مجموعة إرشادات إعداد تقارير GRI. Version 3.0

Transkript

1 RG مجموعة إرشادات إعداد تقارير االستدامة )RG( GRI Version 3.0

2 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG قائمة احملتويات متهيد التنمية املستدامة ومبادرة اإللتزام بالشفافية مقدمة نظرة عامة على تقرير اإلستدامة الغرض من تقرير االستدامة مالحظات عامة إلعداد التقارير جمع البيانات منوذج التقرير ومعدل تكراره التوكيد معجم املصطلحات شكر وتقدير مجموعة إعداد وثيقة اإلرشادات )G3( التعريفبإطار إعداد التقارير وفقا للمبادرة العاملية إلعداد التقارير التعريف بإرشادات املبادرة العاملية إلعداد التقارير 4 تطبيق اإلرشادات اجلزء 1 تعريف محتوى التقرير وجودته وحدوده إرشادات للتعريف مبحتوى التقرير مبادئ التعريف مبحتوى التقرير مبادئ لتوكيد جودة التقرير إرشادات لوضع حدود التقرير اجلزء 2 بنود اإلفصاح املعيارية نبذة مختصرة واالستراتيجية: 1 االستراتيجية 1. والتحليل 2 املالمح 2. التنظيمية 3 مؤشرات 3. التقرير 4 احلوكمة 4. وااللتزامات واالرتباطات 5 منهجية 5. اإلدارة ومؤشرات األداء 25 املؤشرات اإلقتصادية 27 املؤشرات البيئية 30 املؤشرات االجتماعية : مؤشرات املمارسات العمالية والعمل الالئق 32 مؤشرات حقوق اإلنسان 33 مؤشرات اجملتمع 35 مؤشرات مسئولية املنتج Version

3 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: متهيد التنمية املستدامة ومبادرة اإللتزام بالشفافية تهدف التمنية املستدامة إلى «الوفاء باحتياجات احلاضر دون املساس بقدرة األجيال القادمة على الوفاء باحتياجاتهم«) 1 ( وتلعب املنشآت دورا هاما وفعاال لتحقيق هذا الهدف وذلك لكونها قوى محورية مؤثرة في اجملتمع. حتقيق هذا الهدف ميكن أن يبدو مطمحا أكثر منه حقيقة خاصة في عصر يتسم بنمو اقتصادي ال مثيل له. فينما تنخرط األنظمة االقتصادية في العوملة تلوح في األفق العديد من الفرص اجلديدة التي تؤدي إلى الرخاء ورغد العيش من خالل التجارة وتبادل املعرفة واستخدام وسائل التكنولوجيا احلديثة. وعلى الرغم من ذلك فمثل هذه الفرص ال تتوافر دائما في ظل النمو السكاني املتزايد ودائما ما يصحب تلك الفرص مخاطر جديدة تهدد استقرار البيئة. فاإلحصائيات التي تفيد وجود تطورات ايجابية في حياة العديد من الشعوب في جميع أنحاء العالم يجابهها في املقابل معلومات حتذر من حالة البيئة واستمرار معاناة املاليني من الفقر واجلوع. وميثل هذا التناقض واحدة من أكبر املشاكل املعضلة في القرن الواحد والعشرين. ومن أهم التحديات التي تواجه التنمية املستدامة احتياجها إلى خيارات وطرق تفكير جديدة ومبتكرة. فالتطورات احلادثة في املعرفة والتكنولوجيا التي تساهم في التنمية االقتصادية ميكن أيضا أن تساعد في مواجهة اخملاطر والتهديدات التي تهدد استدامة عالقاتنا االجتماعية واستدامة البيئة واألنظمة االقتصادية. إن املعرفة اجلديدة واالبتكارات التكنولوجية واإلدارية وكذلك ابتكارات السياسات العامة متثل حتديا للمنشآت خللق خيارات جديدة في الطريقة التي تؤثر بها على العالم والشعوب واألنظمة االقتصادية من خالل عمليات التشغيل اخلاصة بها ومنتجاتها وخدماتها وأنشطتها. إن الطبيعة امللحة والهامة للمخاطر والتهديدات التي تواجه استدامتنا اجلماعية والفرص واخليارات املتزايدة سوف تخلق حالة من الشفافية فيما يتعلق بالتأثيرات االقتصادية والبيئة واالجتماعية والتي تعد عنصرا رئيسا في العالقات الفعالة مع األطراف املعنية والقرارات االستثمارية والعالقات األخرى داخل السوق. ولتعزيز هذا التوقع ولتحقيق التواصل بوضوح وشفافية فيما يتعلق باالستدامة كان ال بد من وضع إطار عمل عاملي مشترك من املفاهيم واللغة املوحدة واملعايير. وهذه هي مهمة املبادرة العاملية إلعداد التقارير لتحقيق هذه الغاية من خالل توفير إطار عمل يتسم باملصداقية والثقة إلعداد تقارير االستدامة التي ميكن أن تستخدمها املنشآت أيا كان حجمها أو موقعها أو القطاع الذي تعمل فيه. إن الشفافية اخلاصة باستدامة األنشطة التنظيمية تعد من األمور املرغوب فيها من قبل العديد من األطراف املعنية مبا في ذلك الشركات والعمال واملنظمات غير احلكومية واملستثمرين واحملاسبني وغيرهم. ولهذا السبب اعتمدت املبادرة العاملية إلعداد التقارير على تنسيق سبل التعاون بني شبكة كبيرة تضم العديد من اخلبراء من تلك األطراف املعنية لعمل املشاورات التي تهدف إلى توافق اآلراء. ولقد ساهمت تلك املشاورات باإلضافة إلى اخلبرات العملية في التطوير املستمر ألطر العمل منذ تأسيس املبادرة العاملية إلعداد التقارير عام ولقد أضفت تلك املنهجية مصداقية كبيرة إلطار العمل بني نطاق واسع من مجموعات األطراف املعنية. )1( الهيئة العاملية للبيئة والتنمية.»مستقبلنا املسترك«. أكسفورد: مطبعة جامعة أكسفورد 1987 ص GRI

4 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG نظرة عامة على تقارير اإلستدامة الغرض من تقرير االستدامة إن إعداد تقارير االستدامة هو ممارسة لقياس أداء املنشأة نحو حتقيق هدف التنمية املستدامة واإلفصاح عن هذا األداء وحتمل املسئولية أمام األطراف املعنية الداخلية واخلارجية. ويعد مصطلح ( إعداد تقارير االستدامة ) مصطلحا واسعا ومرادفا للمصطلحات األخرى التي تستخدم لوصف عملية إعداد التقارير حول التأثيرات االقتصادية والبيئية واالجتماعية ( مثل تقارير األساس الثالثي )TBL( وتقارير املسئولية االجتماعية للشركات(. وينبغي أن يوضح تقرير االستدامة جتسيد متزن وعقالني ألداء املنشأة املعدة للتقرير فيما يتعلق باالستدامة متضمنا املساهمات االيجابية والسلبية. وفقا للمبادرة العاملية إلعداد التقارير يتم إعداد تقارير االستدامة - املبنية على توجيهات عمل إعداد التقارير- على نحو يكشف النتائج التي حدثت أثناء الفترة التي يغطيها التقرير ضمن سياق التزامات املنشأة وإستراتيجيتها ومنهجيتها اإلدارية. وميكن استخدام هذه التقارير لألغراض التالية: حتديد املستوى وتقييم األداء اخلاص باالستدامة املتعلقة بالقوانني واملعايير والقواعد ومعايير األداء واملبادرات التطوعية عرض كيفية تأثير املنشأة وتأثرها بالتوقعات فيما يتعلق بالتنمية املستدامة مقارنة األداء داخل املنشأة مع أداء منشآت أخرى ضمن إطار زمني. توجيه إلى إطار إعداد التقارير وفقا للمبادرة العاملية إلعداد التقارير وفقا للمبادرة العاملية إلعداد التقارير يتم تطوير كافة وثائق إطار إعداد التقارير من خالل منهجية تسعى إلى توافق اآلراء من خالل خلق حوار بني مناذج من األطراف املعنية متضمنة الشركات والعمال واملستثمرين واجملتمع املدني واحملاسبني واألكادمييني وغيرهم. وتخضع كافة الوثائق إلى االختبار والتطوير املستمر. يقصد من إطار املبادرة العاملية إلعداد التقارير استخدامه كإطار متفق عليه بشكل عام فيما يتعلق بإعداد التقارير اخلاصة بأداء املنشاة االقتصادي والبيئي واجملتمعي ولقد مت تصميم هذا اإلطار لكي يتناسب استخدامه مع كافة أنواع املنشآت أيا كان حجمها أو موقعها أو القطاع الذي تعمل فيه. ومت األخذ في االعتبار كافة النواحي العملية التي تواجها املنشآت اخملتلفة بدءا من املشروعات الصغيرة إلى تلك املشروعات الكبيرة التي تعمل في أنحاء مختلفة متفرقة جغرافيا. ويتضمن إطار العمل محتويات عامة وأخرى خاصة بقطاعات معينة وقد مت االتفاق على تلك احملتويات بواسطة مجموعة كبيرة من األطراف املعنية من جميع أنحاء العالم لكي تكون مطبقة بشكل عام فيما يتعلق بتقدمي تقارير حول أداء املنشأة فيما يتعلق باالستدامة. تتألف إرشادات إعداد تقرير االستدامة ( املشار إليها فيما بعد باإلرشادات( من»مبادئ«لتعريف محتوي التقرير وضمان جودة املعلومات املقدمة كما تتضمن أيضا معلومات اإلفصاح القياسية في شكل مؤشرات لألداء وغيرها من عناصر اإلفصاح باإلضافة إلى دليل إرشادي حول موضوعات فنية محددة في عملية إعداد التقرير. كيفية إعداد التقرير املبادئ واإلرشادات البروتوكوالت عناصر اإلفصاح املعيارية املالحق القطاعية ما هو محتوى التقرير الشكل : 1 اطار اعداد التقارير Version

5 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: بروتوكوالت املؤشرات: حتتوي اإلرشادات على بروتوكوالت خاصة بكل مؤشر من مؤشرات األداء وتوفر هذه البروتوكوالت التعريفات واإلرشادات املتممة واملعلومات األخرى التي تساعد معدي التقرير وتضمن التناسق في تفسير مؤشرات األداء. وينبغي على مستخدمي هذه اإلرشادات أن يستخدموا أيضا بروتوكوالت املؤشرات. توجيهات بشأن إرشادات املبادرة العاملية إلعداد التقارير تتكون إرشادات إعداد تقارير االستدامة من مبادئ إعداد التقارير وإرشادات إعداد التقارير واملعلومات القياسية التي يتم اإلفصاح عنها في التقرير )مبا في ذلك مؤشرات األداء( وتعد هذه العناصر متساوية في القدر واألهمية. املالحق القطاعية يتم استخدامها المتام اإلرشادات بتوفير تفسيرات لتوضيح كيفية تطبيق تلك اإلرشادات على قطاع معني وتتضمن هذه امللحقات مؤشرات األداء اخلاصة بقطاع محدد. وينبغي استخدام املالحق القطاعية القابلة للتطبيق جنبا إلى جنب مع تلك اإلرشادات وليس كبديل عنها. البروتوكوالت الفنية: مت عمل هذه البروتوكوالت لتقدم دليال إرشاديا حول موضوعات خاصة بإعداد التقارير مثل وضع حدود التقرير وقد مت تصميم هذه البروتوكوالت لكي تستخدم بالتوازي مع اإلرشادات وامللحقات القطاعية وكذلك لتغطية املسائل التي تواجه معظم املنشآت أثناء عملية إعداد التقرير. اجلزء األول - مبادئ وإرشادات إعداد التقارير يشتمل اجلزء األول من مبادئ وإرشادات إعداد التقارير على عناصر ثالثة رئيسية. وللمساعدة في حتديد ما سيغطيه التقرير مت تخصيص هذا اجلزء ليغطي مبادئ إعداد التقارير اخلاصة باألهمية املادية ومدى شمولية األطراف املعنية وسياق االستدامة واستيفاء التقرير عالوة على مجموعة مختصرة من االختبارات لكل مبدأ. إن تطبيق هذه املبادئ وعناصر اإلفصاح املعيارية حتددان املوضوعات واملؤشرات التي سيغطيها التقرير. ثم يتبع ذلك املبادئ اخلاصة بالتوازن وقابلية املقارنة والدقة والتوقيت الزمني واملصداقية والوضوح هذا إلى جانب االختبارات التي ميكن استخدامها للمساعدة في حتقيق اجلودة املناسبة للمعلومات املقدمة في التقرير. ويختتم هذا القسم بدليل إرشادي للمنشآت حول كيفية حتديد نطاق الكيانات التي ميثلها التقرير )يسمي أيضا»حدود التقرير«(. توجيه بشا ن ا رشادات ا عداد التقارير خيارات ا عداد التقرير مو شرات الا داء منهجية الا دارة خلفية عن الشركة مدخلات مدخلات مدخلات مدخلات ا رشادات خاصة بتحديد محتوى التقرير مبادي تحديد محتوى التقرير مبادي ضمان جودة التقرير ا رشادات خاصة بوضع حدود التقرير عناصر الا فصاح المعيارية المبادي والا رشادات النتاي ج النتاي ج النتاي ج GRI تقرير الاستدامه الموحد الشكل : 2 توجيه بشأن ارشادات إعداد التقارير

6 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG اجلزء الثاني - عناصر اإلفصاح املعيارية يتضمن هذا اجلزء عناصر اإلفصاح املعيارية لعملية إعداد تقارير االستدامة وحتدد اإلرشادات املعلومات وثيقة الصلة والهامة ملعظم املنشآت والتي يرغب اغلب األطراف املعنية في احلصول عليها من خالل التقرير وهناك ثالثة أنواع من عناصر اإلفصاح املعيارية: اإلستراجتية ومالمح املنشأة : وهي عناصر اإلفصاح التي توضح السياق العام لفهم األداء التنظيمي للمنشأة مثل استراتيجيتها ومالمحها وسياسات «احلوكمة «اخلاصة بها. تطبيق اإلرشادات البداية إن كافة املنشآت )خاصة عامة غير هادفة للربح( مدعوة إلعداد التقارير طبقا لإلرشادات وذلك سواء كانت مبتدئة أو ذات خبرة في مجال إعداد التقارير وبغض النظر عن حجمها أو موقعها أو القطاع الذي تعمل فيه. وقد تتخذ عملية إعداد التقارير العديد من األشكال مبا في ذلك تقدميها من خالل االنترنت أو على هيئة نسخة مطبوعة أو تقدميها مبفردها أو متضمنة في تقارير سنوية أو مالية. منهجية اإلدارة: وهي عناصر اإلفصاح التي توضح كيفية تناول املنشأة جملموعة معينة من املوضوعات وذلك لتقدمي سياق لفهم األداء في مجال معني. مؤشرات األداء: تلك املؤشرات التي ي ستنبط منها معلومات قابلة للمقارنة حول األداء االقتصادي والبيئي واجملتمعي للمنشأة. اخلطوة األولي هي حتديد محتوى التقرير ويشمل اجلزء األول دليال إرشاديا حول ذلك املوضوع. وقد تختار بعض املنشآت تقدمي التقرير طبقا لالطار الكامل للمبادرة العاملية إلعداد التقارير من بدايته بينما قد يفضل البعض األخر البدء باملوضوعات العملية أوال وإلقاء الضوء خالل التقرير على املوضوعات األخرى عبر الوقت. وينبغي أن تصف كافة املنشآت مجال التقرير ويفضل أن تقوم باإلشارة إلى خططهم للتوسع في تقاريرهم على مدار الوقت. مستويات تطبيق املبادرة العاملية إلعداد التقارير مبجرد االنتهاء من التقارير ينبغي على معدي التقرير اإلعالن عن املستوى الذي مت تطبيقه من مستويات أطر إعداد التقارير وفقا للمبادرة العاملية إلعداد التقارير وذلك من خالل نظام»مستويات تطبيق املبادرة العاملية إلعداد التقارير«ويهدف هذا النظام الي: تعريف قراء التقرير بوضوح إلى مدى تطبيق اإلرشادات والعناصر األخرى اخلاصة بإطار العمل أثناء عملية إعداد التقرير. تقدمي رؤية أو مسار ملعدي التقرير بشأن توسيع نطاق التطبيق تدريجيا عبر الوقت. إن إعالن مستوى التطبيق يؤدي إلى حتقيق تواصل واضح حول عناصر إطار التقريرطيقاللمبادرة العاملية إلعداد التقارير التيمتتطبيقها أثناء عملية إعداد التقرير.ويحتوي هذا النظام على ثالثة مستويات للوفاء باحتياجات املنشآت املبتدئة وكذلك محترفي إعداد التقارير وغيرهم هذه املستويات هي ج ب أ. وتعكس املعايير املوجودة في كل مستوى تطبيقامتزايدا إلطار إعداد التقاريرللمبادرة العاملية أونطاقتغطيته. وميكن لكل منشأة إضافة الرمز»+«)ج+ ب+ أ+( في أي مستوى حال حصولها على مراجعة وتوكيد خارجي علي التقرير. وتعلن املنشأة بنفسها عن املستوى الذي حققته من خالل قيامها بتقييم محتوى التقرير اخلاص بها طبقا ملعايير مستوى التطبيق املتعلقة باملبادرة العاملية إلعداد التقارير) 2 (. Version 3.0 )2( انظر قسم التوكيد املوجود حتت عنوان:»مالحظات عامة إلعداد التقارير«ملزيد من املعلومات حول خيارات التوكيد. 65

7 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: وتقوم املنشأة باعالن اختيارها ملستوى التقرير طبقا لتقييمها حملتويات تقريرها بناء على املعايير املذكورة في مستويات تطبيق إعداد التقارير. وعالوة على اإلعالن الذاتي للمنشأة بشأن اختيار مستوى التقرير ميكن للمنشأة اختيار أحد اخليارين التاليني أو كليهما: أن يكون لديها اجلهة التي توفر لها املشورة بشأن اإلعالن الذاتي أن تطلب من املبادرة العاملية إلعداد التقارير مراجعة اإلعالن الذاتي للحصول على مزيد من املعلومات حول مستويات التطبيق ومعايير االستيفاء ميكنكم االطالع على املعلومات املرفقة بهذه الوثيقة أو من خالل زيارة املوقع الكتروني : طلب إخطار باالستخدام ينبغي علي املنشآت التي تستخدم اإلرشادات أو العناصر األخرى املتاحة في إطار إعداد التقارير طبقا للمبادرة العاملية إلعداد التقارير أن تخطر املبادرة العاملية بإعداد التقرير اخلاص بها. وميكن للمنشآت إخطار املبادرة العاملية إلعداد التقارير من خالل كل أو بعض اخليارات التالية: إخطارها بإعداد التقرير مع إرسال نسخة مطبوعة أو الكترونية إليها تسجيل تقريرها في قاعدة بيانات التقارير االلكترونية التابعة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير أن تطلب من املبادرة العاملية إلعداد التقارير فحص إعالنها الذاتي اخلاص مبستوي التطبيق. تعظيم قيمة التقرير إعداد تقارير االستدامة هي عملية متواصلة فهي التبدأ أو تنتهي بإعداد تقرير مطبوع أو تقرير الكتروني. بل يجب أن يتوائم التقرير ضمن عملية موسعة لوضع إستراتيجية املنشأة وتنفيذ خطط العمل وتقييم النتائج. وميم كن التقرير املنشأة من إجراء تقييم كامل ألدائها ودعم تطويره باستمرار عبر الوقت. ويستخدم التقرير أيضا كوسيلة للتواصل مع األطراف املعنية وضمان مساهمات مفيدة في العمليات التنظيمية للمنشأة. اجلزء 1: تعريف محتوى التقرير وجودته وإطاره يوضح هذا القسم مبادئ إعداد التقرير ويوفر دليال إرشاديا لذلك فيما يتعلق بتحديد محتوي التقرير وتأكيد جودة املعلومات املتضمنة في التقرير ووضع حدوده. وتوضح إرشادات إعداد التقارير األعمال التي ميكن اتخاذها أو اخليارات التي ميكن للمنشأة املعدة للتقرير وضعها في االعتبار عند اتخاذ القرارات حيال ما سيتم اإلفصاح عنه في التقرير كما تساعد اإلرشادات بشكل عام في تفسير استخدام إطار إعداد التقارير طبقا للمبادرة العاملية أو التحكم فيه. الغرض من تقدمي تلك اإلرشادات هو حتديد محتوى التقرير ووضع حدود له. توضح مبادئ إعداد التقرير النتائج التي ينبغي أن يحققها التقرير وتعمل كدليل خالل عملية إعداد التقرير وذلك فيما يتعلق على سبيل املثال باختيار املوضوعات واملؤشرات التي سيتناولها التقرير وطريقة تناولها. ويحتوي كل مبدأ من هذه املبادئ على تعريف وشرح ومجموعة اختبارات لكي تستخدمها املنشأة في تقييم استخدامها لهذه املبادئ. ويم قصد من هذه االختبارات أن تستخدم كوسيلة للتحليل الذاتي وال يقصد أن يتم تضمينها داخل التقرير. وعلى الرغم من ذلك ميكن استخدام هذه االختبارات كمرجع لشرح القرارات اخلاصة بتطبيق املبادئ. تهدف هذه املبادئ الي املساعدة في حتقيق الشفافية فتلك هي القيمة والهدف املنشود في كافة جوانب إعداد تقارير االستدامة. وميكن تعريف الشفافية على أنها اإلفصاح التام عن املعلومات اخلاصة باملوضوعات واملؤشرات املطلوبة كى تعكس تأثيراتها ولتمكني األطراف املعنية من اتخاذ القرارات ولتوضيح العمليات واإلجراءات واالفتراضات املستخدمة في إعداد تلك املعلومات املفصح عنها. وتنقسم املبادئ إلى مجموعتني: مبادئ لتحديد املوضوعات واملؤشرات التي ستقوم املنشأة بتناولها في التقرير مبادئ لتوكيد جودة املعلومات وطريقة العرض املالئمة لها. ولقد مت تقسيم املبادئ بهذه الطريقة للمساعدة في توضيح دورها ووظيفتها ولكن هذا ال يفرض قيدا صارما على استخدامها. وميكن أن يدعم كل مبدأ مجموعة من القرارات ومن املمكن أيضا أن يكون املبدأ مفيدا عندما نأخذ في االعتبار أسئلة أكثر من مجرد حتديد محتوى التقرير أو التوكيد على جودة املعلومات التي يتضمنها التقرير GRI

8 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG 1.1 حتديد محتوى التقرير من اجل ضمان تقدمي عرض متوازن ومنطقي ألداء املنشأة يجب حتديد نوعية احملتوى الذي سيشمله التقرير وذلك من خالل وضع غرض املنشأة وخبرتها وكذلك التوقعات املعقولة واملصالح اخلاصة باألطراف املعنية في االعتبار حيث تعد هذه األمور نقاط مرجعية هامة عند حتديد محتوى التقرير. إرشادات لتحديد محتوى التقرير وفقا للمبادرة العاملية إلعداد التقارير حتدد املنهجية التالية طريقة استخدام إطار إعداد تقارير االستدامة. حتديد املوضوعات واملؤشرات ذات الصلة التي تتناسب مع التقرير من خالل إجراء عملية تكرارية باستخدام املبادئ اخلاصة باجلزء املادي للتقرير واألطراف املعنية املتضمنة وسياق االستدامة وإرشادات وضع إطار التقرير. عند حتديد املوضوعات يجب أن يؤخذ في االعتبار أهمية كافة أوجه املؤشرات املوضحة في اإلرشادات العامة وملحقات القطاع املطبقة فضال عن أي موضوعات أخرى ذات صلة بالتقرير إن وجدت. بعد اختيار مجموعة من املوضوعات واملؤشرات ذات الصلة يتم استخدام االختبارات اخلاصة بكل مبدأ لتقييم وحتديد املوضوعات واملؤشرات الهامة ووضعها في التقرير )3(. تستخدم املبادئ لتحديد أولوية املوضوعات اخملتارة وحتديد املوضوعات التي سيتم التأكيد عليها. الطرق والعمليات احملددة املستخدمة لتقييم األهمية ينبغي : أن تكون متنوعة وميكن حتديدها من قبل كل منشأة. أن تؤخذ دائما في االعتبار الدليل اإلرشادي واالختبارات املرفقة باملبادئ. أن يتم اإلفصاح عنها. عند تطبيق هذه املنهجية ينبغي عمل ما يلي: التفريق بني املؤشرات الرئيسية واالضافية. ولقد مت توضيح كافة املؤشرات خالل عمليات األطراف املعنية املتعددة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير و املؤشرات التي مت توصيفها على أنها مؤشرات رئيسية يفترض أهميتها بالنسبة ملعظم املنشآت. وينبغي على كل منشأة تضمني هذه املؤشرات داخل التقرير ما لم تبدو غير هامة طبقا ملبادئ إعداد التقرير. ومن املمكن أيضا أن يتم اعتبار املؤشرات الثانوية على أنها مؤشرات هامة ومحورية. تعد املؤشرات املوجودة في اإلعداد النهائي مللحقات القطاعات مؤشرات رئيسية وينبغي تطبيقها طبقا للمنهج اخلاص باملؤشرات الرئيسية في اإلرشادات العامة. ينبغي أن تخضع كافة املعلومات األخرى املتضمنة في التقرير )مثل مؤشرات معينة في الشركة( لنفس املبادئ املستخدمة في إعداد التقرير وينبغي أن تخضع لنفس الدقة الفنية املتبعة في املعلومات املعيارية املقدمة في التقارير طبقا للمبادرة العاملية إلعداد التقارير. التأكد من مالئمة املعلومات املقدمة في التقرير ومن حدود التقرير وذلك بتطبيق مبدأ االستيفاء. خيارات ا عداد التقرير ماهية التقرير تضمين الا طراف المعنية سياق الاستدامه الاستيفاء المدخلات مبادي تحديد محتوى التقرير المبادي والا رشادات الشكل 4: خيارات اعداد التقرير Version 3.0 )3( تسري عناصر اإلفصاح اخلاصة مبالمح املنشأة طبقا للمبادرة العاملية إلعداد التقارير )4-1( علي جميع املنشآت املعدة للتقارير 87

9 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: مبادئ لتعريف محتوى التقرير يتكون كل مبدأ من مبادئ محتوى التقرير من تعريف وشرح ومجموعة من االختبارات كمرشد الستخدام املبادئ ويقصد من هذه االختبارات أن تستخدم كوسيلة للتحليل الذاتي وال يقصد أن يتم تضمينها داخل التقرير. وينبغي استخدام املبادئ مع االرشادات في عملية حتديد محتوى التقرير. األهمية املادية التعريف: ينبغي أن تغطي املعلومات الواردة في التقرير كافة املوضوعات واملؤشرات التي تعكس التأثيرات االقتصادية والبيئية واالجتماعية اجلوهرية اخلاصة باملنشأة أو التي تؤثر بشكل جوهري على تقييمات وقرارات األطراف املعنية. الشرح: تواجه املنشآت عدد كبير من املوضوعات التي ميكن أن تقدم تقارير حولها فاملوضوعات واملؤشرات ذات الصلة هي تلك التي ميكن اعتبارها هامة لعكس التأثيرات االقتصادية والبيئية واالجتماعية للمنشأة أو تلك التي تؤثر على قرارات األطراف املعنية ومن ثم يكون تضمينها في التقرير ذو قيمة وأهمية. ويعد عنصر األهمية املادية حجر األساس العتبار املوضوع أو املؤشر على قدر كاف من األهمية لتضمينه في التقرير. وبعد ذلك ال تكون كافة املوضوعات الهامة على ذات القدر من األهمية وينبغي أن تعكس عملية التأكيد داخل التقرير األولوية النسبية لتلك املوضوعات واملؤشرات الهامة. وينبغي عمل دمج للعناصر الداخلية واخلارجية عند القيام بتحديد مدى أهمية املعلومات بحيث تتضمن عناصر مثل الرسالة الشاملة للمنشأة واإلستراتيجية التنافسية واهتمامات األطراف املعنية التي يعرب عنها بشكل مباشر وتوقعات اجملتمع وتأثيرات املنشأة على سلسلة التوريد والعمالء. وينبغي أيضا أن يوضع في االعتبار عند القيام بتقييم عامل األهمية املادية التوقعات األساسية الواردة في املعايير واالتفاقيات الدولية التي متتثل املنشأة لها. وينبغي النظر في العناصر الداخلية واخلارجية عند تقييم أهمية املعلومات لبيان التأثيرات االقتصادية والبيئية واالجتماعية اجلوهرية أو لبيان عملية اتخاذ القرارات من قبل األطراف املعنية وميكن استخدام عدد كبير من املنهجيات القائمة لتقييم مدى جوهرية تلك التأثيرات) 5 (. وبشكل عام يقصد ب«التأثيرات اجلوهرية«تلك التأثيرات التي تقع ضمن اهتمامات اخلبراء أو تلك التي مت تصنيفها على أنها جوهرية طبقا لتقييمات ومنهجيات قائمة مثل منهجيات تقييم التأثيرات أو تقييمات الدورة احلياتية. فالتأثيرات التي تعد على قدر كاف من األهمية وتتطلب إدارة وممارسة فعالة من قبل املنشأة ميكن اعتبارها تأثيرات جوهرية. ينبغي أن يؤكد التقرير على املعلومات اخلاصة باألداء املتعلق بأغلب املوضوعات الهامة وميكن أيضا تضمني املوضوعات األخرى ذات الصلة مع إعطائها أولوية اقل في التقرير وينبغي شرح عند إعداد التقارير املالية يتم النظر عامة إلى عنصر األهمية املادية كحجر أساس مؤثر في القرارات االقتصادية اخلاصة باألشخاص الذين يستخدمون بيانات املنشأة ال سيما املستثمرين. ويعد أيضا هذا املبدأ ذو أهمية كبيرة في تقارير االستدامة ولكن االهتمام ينصب بشكل اكبر على التأثيرات واألطراف املعنية. وال يقتصر عنصر األهمية املاية في تقارير االستدامة على موضوعات االستدامة ذات التأثير املالي الكبير على املنشأة. ويتضمن قياس عامل األهمية املادية في تقارير االستدامة األخذ في االعتبار التأثيرات االقتصادية والبيئية واالجتماعية غير األولية التي تؤثر على القدرة في الوفاء باحتياجات احلاضر دون املساس باحتياجات األجيال املستقبلية )4( وسيكون لتلك املوضوعات الهامة تأثيرات مالية جوهرية قصيرة وطويلة املدى على املنشأة مما سيجعلها ذات صلة باألطراف املعنية التي تهتم المساي ل الملموسة المنخفضة الا ولوية النسبية لا عداد التقرير المرتفعة المساي ل غير الملموسة التا ثير على تقييمات الا طراف المعنية وعناصر الا فصاح بشكل كبير بالوضع املالي للمنشأة. الشكل ٥: ا همية الا ثار الاقتصادية والبيي ية والاجتماعية )4( الهيئة العاملية للبيئة والتنمية.»مستقبلنا املسترك«. أكسفورد: مطبعة جامعة أكسفورد 1987 ص 43 )5( انظر مبادئ إشراك األطراف املعنية ملناقشة املوضوعات املتعلقة بهم GRI

10 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG العناصر الداخلية عند القيام بتحديد املوضوعات الهامة يؤخذ في االعتبار عناصر داخلية تشمل اآلتي: 5 القيم 5 األساسية للمنشأة وسياستها واستراتيجياتها و أهدافها وأنظمة التشغيل اإلدارية داخل املنشأة 5 مصالح 5 وتوقعات األطراف املعنية والتي ميكن استثمارها لنجاح املنشأة )مثل املوظفني وحاملي األسهم واملوردين( العملية التي مت من خاللها حتديد األولوية النسبية للموضوعات. وباإلضافة إلى استخدام مبدأ عامل األهمية املادية كدليل إرشادي في اختيار موضوعات التقرير ميكن أيضا تطبيقه على استخدام مؤشرات األداء. وعند القيام باإلفصاح عن بيانات األداء فهناك درجات متنوعة من الشمولية والتفاصيل التي تقدم من خالل التقرير ففي بعض احلاالت يكون الدليل اإلرشادي التابع للمبادرة العاملية إلعداد التقارير على مستوى التفاصيل التي تعد مالئمة بشكل عام ملؤشر بعينه. وبشكل عام فان القرارات املتخذة حول كيفية تقدمي تقارير البيانات ينبغي أن يتم اتخاذها من خالل االسترشاد بأهمية املعلومات في تقييم أداء املنشأة وتسهيل عمل املقارنات املالئمة. 5 اخملاطر 5 اجلوهرية التي تواجهها املنشأة 5 العناصر 5 الهامة التي متكن املنشأة من حتقيق النجاح 5 الكفاءات 5 الكبيرة داخل املنشأة واألسلوب الذي ميكنهم من املساهمة في التنمية املستدامة. وضع األولويات وعند قيام املنشأة بعمل تقارير حول املوضوعات الهامة فان ذلك قد يتضمن اإلفصاح عن املعلومات املستخدمة من قبل األطراف املعنية اخلارجية والتي تختلف عن املعلومات املستخدمة داخليا ألغراض اإلدارة اليومية. وعلى الرغم من ذلك فانه يتم ذكر تلك املعلومات في التقرير إذا كان من شأنها أن توضح التقييمات أو القرارات املتخذة من قبل األطراف املعنية أو إذا كان من شأنها دعم املشاركة والتواصل مع األطراف املعنية على نحو يؤثر بشكل جوهري على األداء أو يؤدي إلى تناول موضوعات محورية تهم األطراف املعنية. االختبارات: 5 أن 5 يحدد التقرير أولوية املوضوعات واملؤشرات ذات األهمية. العناصر اخلارجية عند القيام بتحديد املوضوعات الهامة يؤخذ في االعتبار عناصر خارجية تشمل اآلتي: 5 االهتمامات 5 / املوضوعات واملؤشرات الرئيسية التي يهتم بها األطراف املعنية 5 املوضوعات الرئيسية والتحديات املستقبلية أمام القطاع من خالل التقارير املقدمة من املنشآت املناظرة واملنافسة 5 5 القوانني أو اللوائح أو االتفاقيات الدولية أو التطوعية ذات الصلة التي تعد ذات أهمية إستراتيجية للمنشأة وأطرافها املعنية 5 5 تأثيرات ومخاطر وفرص االستدامة )مثل االحتباس احلراري االيدز الفقر( والتي يتم حتديدها من خالل الفحص الشامل الذي يقوم به أشخاص ذوي خبرات كبيرة أو بيوت خبرة معتمدة في نفس اجملال 5 Version

11 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: مجموعات األطراف املعنية التعريف: ينبغي أن حتدد الشركة املعدة للتقرير أطرافها املعنية وأن تشرح في التقرير كيفية استجابتها لتوقعاتهم واهتماماتهم. الشرح: األطراف املعنية هي الكيانات أو األفراد التي يتوقع تأثرها بشكل كبير بأنشطة املنشأة ومنتجاتها وخدماتها وهي التي من املمكن أيضا أن تؤثر أعمالها على قدرة املنشأة على تنفيذ استراتيجياتها وحتقيق أهدافها بنجاح. وتتضمن األطراف املعنية أيضا تلك الكيانات أو األفراد التي يحق لها مبوجب القانون أو االتفاقيات الدولية رفع دعاوى أو مطالبات ضد املنشأة. وميكن أن تتضمن األطراف املعنية أيضا األشخاص الذين يقومون باالستثمارفي املنشأة )مثل املوظفني و حاملي األسهم واملوردين( وكذلك غيرهم خارج املنشأة )مثل اجملتمعات احمللية(. وتعد التوقعات واالهتمامات املناسبة لألطراف املعنية نقطة مرجعية محورية في العديد من القرارات املتخذة أثناء عملية إعداد التقريرمن حيث مجال التقرير وإطاره وتطبيق مؤشراته وأسلوب مراجعته مبعرفة اجلهة اخملتصة. وعلى الرغم من ذلك لن يستخدم التقرير كافة األطراف املعنية ملنشأة ما وميثل هذا حتديا فيما يتعلق بإحداث توازن بني توقعات واهتمامات معينة خاصة بأطراف معنية متوقع استخدامهم للتقرير وبني توقعات أوسع متوقعة من كافة األطراف املعنية. وفيما يتعلق ببعض القرارات التي يجب اتخاذها حيال مجال أو إطار التقرير على سبيل املثال فان التوقعات واالهتمامات املناسبة اخلاصة بنطاق واسع من األطراف املعنية البد أن توضع في االعتبار حيث أنه من املمكن أن يكون هناك على سبيل املثال أطراف معنية غير قادرة على توضيح أرائهم حول التقرير ويوضحون اهتماماتهم عبر وسائط أخرى. وقد يكون هناك أيضا أطراف معنية تفضل عدم اإلعراب عن آرائها حول التقارير ألنهم يعتمدون على وسائل تواصل أخرى مختلفة. وينبغي أن يوضع في االعتبار التوقعات واالهتمامات املناسبة اخلاصة بتلك األطراف املعنية عند اتخاذ القرارات اخلاصة مبحتوى التقرير. وعلى الرغم من ذلك فان بعض القرارات األخرى مثل حجم التفاصيل التي تفيد األطراف املعنية أو توقعات األطراف املعنية اخملتلفة حيال ما ينبغي عمله لتحقيق الوضوح قد تتطلب تأكيدا أكثر فيما يتعلق باألطراف املعنية املتوقع استخدامهم للتقرير. ومن الضروري توثيق العمليات واملنهجيات املتبعة في اتخاذ هذه القرارات. وميكن أن تستخدم عمليات التواصل مع األطراف املعنية كوسائل لفهم التوقعات واالهتمامات املناسبة اخلاصة بتلك األطراف املعنية. وتقوم املنشآت باملبادرة بأنواع مختلفة من التواصل مع األطراف املعنية كجزء من أنشطتها املعتادة بحيث يفيد هذا التواصل في توفير مدخالت ميكن االعتماد عليها في اتخاذ قرارات إعداد التقرير وقد تتضمن أنواع التواصل على سبيل املثال التواصل مع األطراف املعنية للتوافق مع املعايير املتفق عليها دوليا أو إخبارهم بالعمليات املستقبلية للمنشأة سواء كانت تنظيمية أو جتارية. باإلضافة إلى ذلك ميكن التواصل مع األطراف املعنية إلخبارهم بعملية إعداد التقرير. وميكن أن تستخدم املنشآت وسائل أخرى مثل األعالم أو األوساط العلمية أو األنشطة التعاونية مع املنشآت املثيلة و األطراف املعنية بحيث ميكن أن تساعد هذه الوسائل املنشأة في أن تفهم بشكل أفضل التوقعات واالهتمامات املعقولة لألطراف املعنية. ولكي يتسم التقرير باملصداقية ينبغي أن يتم توثيق العمليات اخلاصة بالتواصل مع األطراف املعنية. وعند استخدام عمليات التواصل مع األطراف املعنية ألغراض إعداد تقرير االستدامة ينبغي أن تبني هذه العمليات على منهجيات أو مبادئ نظامية ومتفق عليها. وينبغي أن تكون املنهجية العامة على قدر كاف من الفاعلية لضمان الفهم اجليد للمعلومات التي حتتاجها األطراف املعنية. وينبغي على املنشأة التي تعد التقرير أن توثق املنهجية املتبعة في حتديد األطراف املعنية التي تتواصل معهم وما هي كيفية التواصل وتوقيته و كيفية تأثير هذا التواصل على محتوى التقرير وأنشطة االستدامة اخلاصة باملنشأة. وينبغي أن تكون هذه العمليات قادرة على حتديد املعلومات املباشرة من األطراف املعنية باإلضافة إلى التوقعات االجتماعية املشروعة. وميكن للمنشأة أن توازن بني اآلراء املتضاربة والتوقعات اخملتلفة ألطرافها املعنية وينبغي أن يكون لدى املنشأة القدرة على توضيح كيفية حتقيق التوازن بني هذه اآلراء والتوقعات اخملتلفة للوصول إلى القرارات املتخذة أثناء إعداد التقرير. وإذا لم تستطع املنشأة حتديد األطراف املعنية والتواصل معهم فان ذلك سينتج عنه تقارير غير مالئمة ال تتسم باملصداقية الكاملة بالنسبة لألطراف املعنية. وفي املقابل فان التواصل مع األطراف املعنية يعزز من قابلية األطراف املعنية على تفهم التقرير واالستفادة منه. وفي حالة قيام املنشأة بتنفيذ عمليات التواصل بشكل مالئم فان هذا يعد مبثابة عملية تعليمية مستمرة متبادلة بني املنشأة واألطراف اخلارجية ويعزز من مسئولية املنشأة نحو قطاع كبير من أطرافها املعنية حيث تعزز هذه املسئولية الثقة بني املنشأة املعدة للتقرير وأطرافها املعنية وتقوم هذه الثقة بدورها بتعزيز مصداقية التقرير GRI

12 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG سياق االستدامة التعريف: ينبغي أن يعرض التقرير أداء املنشأة ضمن السياق األوسع لالستدامة. الشرح: ينبغي وضع املعلومات اخلاصة باألداء ضمن السياق. ويكون السؤال األساسي عند إعداد تقرير االستدامة هو كيف تساهم املنشأة أو كيف تهدف إلى املساهمة مستقبليا في تطور أو تدهور الظروف االقتصادية والبيئية واالجتماعية وتنميتها واجتاهاتها على املستويات احمللية أو اإلقليمية أو العاملية. فتقدمي التقرير حول اجتاهات أداء األفراد فقط ( أو كفاءة املنشأة ) لن يجدي في إجابة هذا السؤال. لذا ينبغي أن تتناول التقارير توضيح األداء فيما يتعلق مبفاهيم االستدامة ذات النطاق األوسع. وسيتضمن ذلك مناقشة أداء املنشأة ضمن سياق القيود واملتطلبات املفروضة على املوارد البيئية واالجتماعية على املستوى القطاعي أو احمللي أو اإلقليمي أو العاملي. وهذا قد يقصد به علي سبيل املثال أنه باإلضافة إلى تقدمي التقارير حول توجهات الكفاءة البيئية ميكن أيضا للمنشأة أن تقدم حملها املطلق اخلاص بالتلوث فيما يتعلق بقدرة النظام البيئي اإلقليمي على استيعاب امللوثات. االختبارات: 5 ميكن 5 للمنشأة وصف األطراف املعنية التي تعتبر نفسها مسئولة جتاههم 5 يتم 5 حتديد محتوى التقرير بناءا على النتائج املستخلصة من عمليات التواصل مع األطراف املعنية التي تقوم بها املنشأة في أنشطتها املستمرة والتي يتطلبها اإلطار القانوني واملؤسسي الذي تعمل داخله 5 يتم 5 حتديد محتوى التقرير بناءا على عمليات التواصل مع أي طرف من األطراف املعنية والتي مت إجرائها من قبل املنشأة لغرض التقرير 5 يتوافق 5 محتوى التقرير الناجت عن عمليات التواصل مع األطراف املعنية مع مجال وإطار التقرير. ويثار هذا املفهوم بشكل كبير داخل األوساط البيئية من حيث القيود العاملية على استخدام املوارد ومستويات التلوث. وعلى الرغم من ذلك فان ذلك من املمكن أن يكون وثيق الصلة باألهداف االجتماعية واالقتصادية مثل األهداف الدولية والقومية االجتماعية االقتصادية وأهداف التنمية املستدامة. فعلى سبيل املثال ميكن أن تقدم املنشأة تقريرا حول أجور املوظفني ومستويات الفوائد االجتماعية بالنسبة للحد األدنى واملتوسط من مستويات الدخل وقدرة شبكات الضمان االجتماعي على استيعاب الفقراء أو الذين يعيشون قريبا من خط الفقر. وفيما يتعلق باملنشآت التي تعمل في مواقع وقطاعات مختلفة وبأحجام مختلفة فإنها ستحتاج إلى أن تضع في اعتبارها أفضل طريقة لوضع األداء اإلجمالي للمنشأة ضمن السياق األوسع لالستدامة. وقد يتطلب ذلك التفريق بني املوضوعات أو العناصر املعنية بالتأثيرات العاملية )مثل التغير املناخي( وتلك املعنية باآلثار اإلقليمية واحمللية )مثل تنمية اجملتمع(. وباملثل فقد يتطلب التفريق بني اجتاهات أو أشكال التأثيرات عبر نطاق عمليات التشغيل مقارنة بوضع سياق لألداء طبقا للموقع. وتوفر إستراتيجية املنشأة اخلاصة باألعمال التجارية واالستدامة السياق الذي يتم مناقشة األداء من خالله وينبغي توضيح العالقة بني االستدامة واستراتيجية املنشأة وكذلك ينبغي توضيح السياق الذي يتم التقرير من خالله عن األداء. Version

13 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: شمولية التقرير التعريف: ينبغي أن تكون تغطية املوضوعات واملؤشرات الهامة تغطية شاملة لكي تعكس التأثيرات االقتصادية والبيئية واالجتماعية ومتكن األطراف املعنية من تقييم أداء املنشأة خالل الفترة التي يتناولها التقرير كما ينبغي أيضا حتديد إطار التقرير على نحو يؤدي لتحقيق نفس الغرض. الشرح: تقوم شمولية التقرير في األساس على أبعاد نطاق التقرير وحدوده والفترة الزمنية التي يغطيها وميكن استخدام مفهوم االستيفاء والشمولية أيضا لإلشارة إلى ممارسات جمع املعلومات )مثل التأكد من أن البيانات اجملمعة تتضمن نتائج من كافة املواقع الواقعة ضمن إطار نطاق التقرير( وميكن أن تستخدم أيضا لإلشارة إلى ما إذا كان قد مت عرض املعلومات بشكل منطقي ومالئم. وتعد هذه املوضوعات وثيقة الصلة بجودة التقرير وقد مت تناولها بشكل أكثر تفصيال في املبادئ اخلاصة بالدقة والتوازن في اجلزء األول. االختبارات: 5 أن 5 تعرض املنشأة فهمها للتنمية املستدامة وأن تركز على األهداف واملعلومات املتاحة وكذلك مقاييس التنمية املستدامة فيما يتعلق باملوضوعات التي يشملها التقرير 5 أن 5 تعرض املنشأة أدائها مع اإلشارة إلى ظروف وأهداف التنمية املستدامة على النحو الذي تعكسه اإلصدارات القطاعية واحمللية واإلقليمية والعاملية املعترف بها 5 أن 5 تعرض املنشأة أدائها على نحو يراد منه توصيل الدور الكبير لتأثيرها ومساهمتها ضمن سياق جغرافي مالئم 5 أن 5 يصف التقرير العالقة التي تربط بني املوضوعات اخلاصة باالستدامة واستراتيجيات املنشأة واخملاطر والفرص التي تواجهها مبا في ذلك املوضوعات املتعلقة بسلسلة التوريد. ويشير مصطلح «نطاق التقرير«إلى مجموعة موضوعات االستدامة التي مت تغطيتها في التقرير وينبغي أن تكون املوضوعات واملؤشرات املقدمة في التقارير كافية لكي تعكس اآلثار االقتصادية والبيئية واالجتماعية اجلوهرية وينبغي أيضا أن متكن األطراف املعنية من تقييم أداء املنشأة. وعند حتديد مدى كفاية املعلومات الواردة في التقرير ينبغي على املنشأة أن تضع في اعتبارها النتائج املستخلصة من عمليات التواصل مع األطراف املعينة وكذلك التوقعات االجتماعية الواسعة التي قد ال تكون مت تناولها بشكل مباشر في عمليات التواصل مع األطراف املعنية. يقصد «بنطاق التقرير«مجال الكيانات ( الشركات التابعة واملشروعات املشتركة واملقاولون من الباطن...إلخ( الذين يتم عرض أدائهم في التقرير وينبغي على املنشأة عند قيامها بوضع نطاق للتقرير اخلاص بها أن تضع في اعتبارها نطاق الكيانات التي تتحكم فيها املنشأة )والتي يشار إليها ب«النطاق التنظيمي«ويتم ربطها دائما بالتعريفات املستخدمة في إعداد التقارير املالية( وكذلك الكيانات التي تؤثر عليها املنشأة )وتسمي غالبا»النطاق التشغيلي«(. وينبغي على املنشأة عند تقييم مدى التأثير أن تضع في اعتبارها قدرتها على التأثير في خطوط التوريد )في سلسلة التوريد( وخطوط االستقبال ( املوزعون ومستخدمي منتجاتها وخدماتها(. وقد يختلف اإلطار طبقا للمعلومات التي يتم تقدميها في التقرير GRI

14 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG 1.2 مبادئ تعريف جودة التقرير يتضمن هذا القسم املبادئ التي تعمل علي توجيه اختيارات ضمان جودة املعلومات الواردة بالتقرير وعرضها بشكل مناسب حيث ينبغي أن تتوافق القرارات اخلاصة بعملية إعداد بيانات التقرير مع تلك املبادئ التي تعد عامال أساسيا لتحقيق الشفافية الفعالة فجودة البيانات متكن األطراف املعنية من إجراء تقييمات سليمة ومعقولة ملعدل األداء واتخاذ اإلجراء املناسب جتاهه. مبادئ تعريف جودة التقرير التوازن التعريف: ينبغي أن يعكس التقرير النواحي االيجابية والسلبية ألداء املنشأة للمساعدة في عمل تقييم مناسب لألداء ككل. الشرح: البد أن يقدم العرض الشامل حملتوى التقارير صورة محايدة عن أداء املنشأة املعنية بإعداد التقارير. وعند إعداد التقرير ينبغي جتنب عمليات االنتقاء أو احلذف أو طرق العرض التي قد تؤثر بشكل غير مناسب على قرارات أو أحكام قارئ التقرير حيث ينبغي أن يحتوى التقرير على النتائج املرغوبة وغير املرغوبة على حد سواء باإلضافة إلى املوضوعات التي ميكن أن تؤثر على قرارات األطراف املعنية طبقا ألهميتها النسبية. و ينبغي أن يوضح التقرير الفرق بني العرض الواقعي للمعلومات وبني تفسير املنشأة لتلك املعلومات. االختبارات: 5 5 أن يفصح التقرير عن النتائج واملوضوعات املرغوبة وغير املرغوبة ويقصد مبصطلح «الزمن«أن تشمل املعلومات اخملتارة الفترة التي يغطيها التقرير. وكلما أمكن ينبغي أن يتم عرض األنشطة واألحداث والتأثيرات في الفترة التي حدثت فيها ويتضمن ذلك التقرير عن األنشطة التي أحدثت تأثيرا صغيرا قصير املدى ويكون لها تأثير تراكمي جوهري متوقع قد يصعب جتنبه أو منع حدوثه على املدى البعيد )مثل امللوثات ذات التراكم البيولوجي أو امللوثات املستمرة(. وعند عمل تقديرات للتأثيرات املستقبلية )سواء االيجابية أو السلبية( ينبغي أن تبنى املعلومات الواردة في التقرير على تقديرات معقولة تعكس حجم وطبيعة ومجال تلك التأثيرات. وعلى الرغم من أن تلك التقديرات تخضع بطبيعتها إلى الشك إال أنها من املمكن أن توفر معلومات تفيد في عملية اتخاذ القرارات طاملا مت اإلفصاح بشكل واضح عن ما استندت إليه هذه التقديرات وطاملا كانت حدود تلك التقديرات مسلم بها على نحو واضح. إن اإلفصاح عن طبيعة واحتمالية تلك التأثيرات حتى لو كان وجودها سيتحقق في املستقبل يعد متوافقا مع الهدف اخلاص بتقدمي عرض متوازن ومعقول ألداء املنشأة االقتصادي والبيئي واجملتمعي. االختبارات: 5 أن 5 يكون التقرير املعد قد مت وضعه بناءا على السلسلة الكاملة للكيانات التابعة للمنشأة سواء التي تنتمي لسلسة التوريد أو كيانات املوزعني وغيرهم. هذا باإلضافة إلى كون التقرير شامال ومحددا ألولوية كافة املعلومات التي ينبغي االعتداد بأهميتها طبقا ملبادئ األهمية وسياق االستدامة واألطراف املعنية املتضمنة. 5 أن يتضمن التقرير كافة الكيانات التي تتوافر بها شروط خضوعها لسيطرة أو تأثير املنشأة املعدة للتقرير ما لم يتم اإلعالن عن غير ذلك. 5 أن ت عرض بيانات التقرير في شكل يسمح لقارئه أن يرى اجتاهات األداء االيجابية والسلبية ومقارنتها مبثيلتها في العام السابق أن تشمل املعلومات الواردة في التقرير كافة التصرفات واألحداث الهامة خالل اإلطار الزمني للتقرير باإلضافة إلى 5 أن يتناسب التركيز واالهتمام مبختلف موضوعات التقرير مع األهمية النسبية لتلك املوضوعات. 5 5 التقديرات املعقولة للتأثيرات املستقبلية اجلوهرية لألحداث السابقة وذلك عندما تصبح تلك التأثيرات وشيكة احلدوث وقد يصعب جتنبها أو منع حدوثها. 5 أن 5 ال يحذف من التقرير أي معلومات ذات صلة ميكن أن تأثر على تقييمات أو قرارات األطراف املعنية أو يكون من شانها عكس جزء هام من تأثيرات املنشأة االقتصادية و البيئية واالجتماعية. Version

15 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: املستخدمة إلعداد البيانات من شأنه أن يسهل إمكانية إجراء املقارنة خالل فترة زمنية معينة. وحيث أن األهمية النسبية للموضوعات التي تهتم بها املنشأة وأطرافها املعنية تتغير مبرور الوقت فان ذلك ينعكس بطبيعة احلال على محتوى التقرير. وعلى الرغم من ذلك فانه طبقا ملبدأ األهمية املادية ينبغي على املنشأة أن تهدف إلى حتقيق التناسق في تقاريرها خالل الفترات الزمنية. وينبغي أن تضع املنشآت ضمن التقرير األرقام اإلجمالية )البيانات املطلقة مثل أطنان النفايات( والنسب )البيانات املعيارية مثل معدلالنفاياتلكلوحدةإنتاج(حتىميكنعقدمقارناتحتليلية. وفي حالة حدوث تغيرات في إطار التقارير أو نطاقه أو طول فترة التقرير أو محتوى التقرير )مبا في ذلك تصميم التقرير وتعريفاته واستخداماته للمؤشرات اخملتلفة( ينبغي على املنشآت املعدة للتقارير أن توضح املعلومات املفصح عنها احلالية بجانب البيانات التاريخية القدمية )أو العكس( حيث يضمن ذلك مصداقية البيانات واملقارنات عبر الزمن وفى حال عدم حدوث ذلك فينبغي أن يوضح في التقرير أسباب ومدلوالت تفسير عناصر اإلفصاح احلالية. االختبارات: 5 إمكانية 5 مقارنة التقرير وبياناته علي اساس سنوي 5 إمكانية 5 مقارنة أداء املنشأة مع املعايير املناسبة 5 إمكانية 5 حتديد وتفسير أي اختالف جوهري عبر الفترات الزمنية اخملتلفة للتقريرمن حيث النطاق أو احلدود أو طول فترة التقرير أو املعلومات املتضمنة في التقرير. قابلية املقارنة التعريف: ينبغي اختيار القضايا والبيانات وجمعهما وتقدميها في التقرير بشكل متناسق كما يتعني عرض البيانات الواردة بالتقرير بطريقة متكن األطراف املعنية من حتليل التغيرات في أداء املنشأة عبر فترة زمنية محددة وتدعمها أيضا في التحليل املعنى باملنشآت األخرى. الشرح: تعد إمكانية املقارنة أمرا ضروريا لتقييم األداء حيث ينبغي أن تكون األطراف املعنية املستخدمة للتقرير قادرة على مقارنة البيانات التي توضح األداء االقتصادي والبيئي واجملتمعي مع األداء السابق للمنشأة وأهدافها ومع أداء املنشآت األخرى إذا أمكن. ويؤدي تناسق التقرير إلى متكني األطراف الداخلية واخلارجية من قياس األداء وتقييم التقدم احملرز كجزء من أنشطة التقييم وقرارات االستثمار وبرامج الدعوة وغيرها من األنشطة األخرى. وينبغي أن تتسم املقارنات املنعقدة بني املنشآت باحلساسية جتاه عوامل بعينها مثل االختالفات املوجودة في حجم املنشآت وتأثيراتها اجلغرافية واالعتبارات األخرى التي قد تؤثر على األداء النسبي للمنشأة. ويجب على فريق إعداد التقارير إذا لزم األمر أن يضعوا في اعتبارهم تقدمي سياق يساعد مستخدمي التقارير على استيعاب العوامل التي قد تساهم في االختالفات املوجودة بني أداء املنشآت. إن احلفاظ على التناسق بني املناهج املستخدمة جلمع البيانات و اإلطار اخلارجي للتقرير والشرح اخلاص باملناهج واالفتراضات مبادي ضمان جودة التقرير خيارات ا عداد التقرير التوازن الوضوح الدقة التوقيتات الزمنية قابلية المقارنة مدي الاعتماد علي التقرير المدخلات مبادي لضمان جودة التقرير المبادي والا رشادات الشكل 8: مبادئ لضمان جودة التقارير GRI

16 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG 5 أن يستفيد التقرير بوجه عام - كلما أتيح ذلك - من البروتوكوالت املتفق عليها جلمع البيانات وقياسها وعرضها ومنها البروتوكوالت الفنية للمؤشرات التي تتضمنها اإلرشادات العامة 5 أن يستخدم التقرير ملحقات القطاعات اخلاصة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير إذا أمكن. الدقة التعريف : ينبغي أن تتسم البيانات الواردة في التقرير بالدقة وشمولها على التفاصيل التى حتتاجها األطراف املعنية لتقييم أداء املنشأة املعنية بإعداد التقارير. الشرح : ميكن التعبيرعن ردود األفعال جتاه املوضوعات واملؤشرات االقتصادية والبيئية واالجتماعية بوسائل مختلفة كثيرة ابتدءا من ردود الفعل الكمية وانتهاء باملقاييس النوعية التفصيلية. وتتنوع اخلصائص التي حتدد الدقة حسب طبيعة البيانات ومستخدميها. فعلى سبيل املثال يتم حتديد دقة البيانات النوعية من خالل درجة وضوحها وتفصيلها وتوازن عرضها داخل إطار تقرير مالئم. ومن جهة أخرى قد تعتمد دقة البيانات الكمية على مناهج محددة ت ستخدم جلمع البيانات وتصنيفها وحتليلها حيث أن حجر األساس الذي يقوم عليه عنصر الدقة يعتمد بشكل جزئي على القصد املراد من استخدام البيانات. وتتطلب بعض القرارات احملددة حترى مستوى دقة أعلى من غيره في البيانات الواردة في التقرير. 5 5 االختبارات 5 أن 5 يشير التقرير إلى البيانات التي مت قياسها 5 أن يتم وصف أساليب قياس البيانات وقواعد احلسابات بشكل مناسب وأن ميكن تكرارها بنفس النتائج 5 5 أن يكون هامش األخطاء في البيانات الكمية غير مؤثر بشكل جوهري على قدرة األطراف املعنية للحصول على خالصات مناسبة حول األداء. 5 5 أن يشير التقرير إلى البيانات التي مت تقييمها واالفتراضات واألساليب الفنية الرئيسية املستخدمة للحصول على تلك التقييمات والتقديرات أو املكان الذي ميكن من خالله احلصول على تلك املعلومات. 5 5 أن تكون البيانات النوعية الواردة بالتقرير صحيحة بناءا على املعلومات األخرى الواردة في التقرير وبناءا على األدلة األخرى املتاحة. 5 Version

17 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: التوقيت الوضوح التعريف: أن يتم إعداد التقرير بناءا على جدول زمني منتظم ويتم توفير البيانات في وقتها لألطراف املعنية التخاذ قرارات واعية. التعريف: ينبغي إتاحة املعلومات بأسلوب مفهوم ومتاح لألطراف املعنية املستخدمة للتقرير. الشرح: ينبغي أن يتم عرض املعلومات الواردة في التقرير بأسلوب مفهوم ومتاح وقابل لالستخدام من قبل مجموعة األطراف املعنية اخلاصة باملنشأة ( سواء في صيغة مطبوعة أو عبر قنوات أخرى(. وينبغي أن يكون الطرف املعني قادرا على إيجاد املعلومات التي يرغب فيها دون بذل مجهودات مضنية. حيث ينبغي عرض البيانات بطريقة ميكن ان تستوعبها األطراف املعنية ممن لديهم دارية معقولة باملنشأة وأنشطتها. وقد تساعد الرسوم البيانية وجداول البيانات اجملمعة في جعل املعلومات الواردة في التقرير أكثر وضوحا وفهما. وميكن أن يؤثر مستوى جتميع البيانات على وضوح التقرير في حالة ما إذا كانت التفاصيل أكثر أو اقل مما تتوقعه األطراف املعنية. االختبارات: 5 أن 5 يتضمن التقرير مستوى البيانات التي تتطلبها األطراف املعنية دون اإلفراط في سرد التفاصيل عدمية القيمة الشرح: ترتبط فائدة البيانات بشكل وثيق مبا إذا كان توقيت الكشف عنها لألطراف املعنية قد مكنهم من استخدامها على نحو فعال في عملية صنع القرارات اخلاصة بهم حيث يشير موعد الكشف عن البيانات إلى االنتظام في موعد تقدمي التقارير وتقارب األحداث الفعلية املذكورة في التقرير. بالرغم من أفضلية ثبات تدفق البيانات للوفاء بإغراض محددة إال أنه ينبغي أن تلتزم املنشآت املعدة للتقرير باالفصاح بشكل منتظم عن أدائها االقتصادي والبيئي واجملتمعي في توقيت محدد. ويعد التناسق في معدل تكرار تقدمي التقارير وفتراته الزمنية أمرا هاما لضمان إمكانية املقارنة بني البيانات عبر الوقت وسهولة حصول األطراف املعنية على التقرير. وقد يكون من املفيد لألطراف املعنية تزامن اجلداول الزمنية اخلاصة بإعداد تقارير االستدامة مع اجلداول الزمنية اخلاصة بإعداد التقارير املالية. وينبغي على املنشأة أن توازن بني ضرورة تقدمي البيانات في موعدها احملدد وأهمية ضمان مصداقية تلك البيانات. 5 أن تستطيع األطراف املعنية العثور على البيانات احملددة التي يرغبونها دون بذل جهد مهدر وذلك من خالل توفير وسائل إرشادية مثل جداول احملتويات أو اخلرائط أو الروابط أو أي سبل مساعدة أخرى. 5 االختبارات: 5 أن 5 تكون البيانات واملعلومات الواردة في التقرير وثيقة الصلة نسبيا بالفترة التي يغطيها التقرير. 5 أن يتم جمع بيانات األداء الرئيسي ونشرها بالتوازي مع اجلدول 5 أن 5 يتجنب التقرير استخدام مصطلحات فنية أو اختصارات أو 5 املوضوع إلعداد تقرير االستدامة. كلمات دارجة أو أي محتوى أخر قد ال تألفه األطراف املعنية وينبغي أن يشمل التقرير شرح في األقسام التي تطلب ذلك أو 5 أن تشير البيانات الواردة في التقرير بوضوح )متضمنة التقارير في قاموس املصطلحات. 5 املنشورة عبر االنترنت( إلى الفترة الزمنية التي تنتمي إليها وموعد حتديثها وموعد أخر حتديث لها. 5 أن 5 يتم توفير كافة بيانات ومعلومات التقرير لألطراف املعنية مع مراعاة االحتياجات اخلاصة لكافة أنواع األطراف املعنية )مثل القدرات متنوعة أو اللغة أو التكنولوجيا( GRI

18 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG الوثوق بالتقرير 1.3 إرشاد لوضع حدود التقرير) 6 ( متاشيا مع تعريف محتوى التقرير يتعني على املنشأة حتديد أداء الكيانات )مثل فروعها واملشروعات املشتركة( الذي سيتم عرضه في التقرير حيث ينبغي أن تتضمن حدود تقرير االستدامة الكيانات التي متارس املنشأة التحكم أو التأثير عليها ومن خالل عالقاتها مع الكيانات املوردة )مثل سلسة التوريد( والكيانات املستقبلة )مثل املوزعون والعمالء(. ولوضع حدود للتقرير ينبغي تطبيق التعريفات اآلتية )7(: التحكم : القدرة على التحكم في السياسات املالية والتشغيلية ملنشأة ما لالستفادة من أنشطته. التأثير اجلوهري : القدرة على املشاركة في قرارات السياسة املالية والتشغيلية للمنشأة وليست القدرة على التحكم في هذه السياسات. يختص هذا الدليل اإلرشادي بوضع حدود للتقرير ككل باإلضافة إلى وضع إطار ملؤشرات األداء الفردي. وليس من الضروري أن يتم اإلعالن عن جميع الكيانات التي تدخل ضمن حدود التقرير بنفس األسلوب حيث أن منهجية تقدمي التقرير حول كل كيان ستعتمد على عاملني رئيسيني هما: حتكم املنشأة في كيان ما أو تأثيرها عليه وما إذا كان اإلفصاح ذو صلة باألداء التشغيلي أو األداء اإلداري أو عبارة عن معلومات وصفية. ويعتمد هذا الدليل اإلرشادي فيما يتعلق بوضع حدود تقرير االستدامه في األساس على إدراك ان اختالف العالقات يشمل درجات متنوعة من إمكانية احلصول على البيانات والتأثير على النتائج. فعلى سبيل املثال ميكن احلصول على املعلومات التشغيلية مثل البيانات اخلاصة باالنبعاثات من خالل الكيانات التي تخضع لسيطرة املنشأة بينما قد ال تكون متوافرة لدى املشروعات املشتركة أو املوردين. ويضع الدليل اإلرشادي احلد األدنى للتوقعات فيما يتعلق بتضمني الكيانات املستقبلة واملوردة عند إعداد التقارير حول املؤشرات وبيانات اإلدارة. وعلى الرغم من ذلك فان املنشأة ميكن أن حتدد ضرورة مد إطار هذا املؤشرليشمل الكيانات املستقبلة أو املوردة. التعريف : ينبغي جمع املعلومات والعمليات املستخدمة في إعداد التقرير وتسجيلها وتضمنيها وحتليلها واإلعالن عنها بطريقة ميكن إخضاعها للفحص وميكن من خاللها حتقيق جودة وجدوى املعلومات. الشرح : ينبغي أن تكون األطراف املعنية على ثقة تامة بان التقرير ميكن أن يخضع للفحص للتأكد من مدى صدق ودقة محتواه ومدى تطبيقه املالئم ملبادئ إعداد التقارير. وينبغي دعم البيانات واملعلومات الواردة في التقرير من خالل الضوابط الداخلية أو من خالل توثيقها على نحو ميكن أفراد أخرى غير معدي التقرير من مراجعتها. وال يجب اإلفصاح عن بيانات األداء غير املدعمة باألدلة في تقارير االستدامة إال في حالة احتوائها على معلومات هامة واحتواء التقرير على تفسيرات خالية من الغموض حول أي شكوك ترتبط بهذه املعلومات. أما عمليات صنع القرارات الرئيسية في التقرير فينبغي توثيقها بطريقة تسمح مبراجعة وفحص األسس الذي اتخذت عليها القرارات الرئيسية )مثل عمليات حتديد محتوى التقرير وإطاره أو مشاركة األطراف املعنية به(. وينبغي على املنشآت أثناء قيامها بتصميم أنظمة املعلومات أن تتوقع إمكانية مراجعة تلك األنظمة كجزء من عمليات التوكيد اخلارجي. االختبارات 5 أن 5 يتم حتديد نطاق التوكيد اخلارجي ومداه 5 إمكانية 5 حتديد املصدر األصلي للبيانات الواردة في التقرير من قبل املنشأة 5 قدرة 5 املنشأة على حتديد دليل موثوق به لدعم االفتراضات أو احلسابات املعقدة 5 أن 5 يكون عرض البيانات من خالل املصادر األصلية للبيانات أو مالكي املعلومات بحيث يؤكد ذلك دقة املعلومات مع وجود هامش مقبول لوجود أخطاء. Version 3.0 )6( تشتق إرشادات وضع حدود التقارير من برتوكول احلدود. وسوف تتضمن التحديثات املستقبلية لإلرشادات العامة أية دروس مستفادة أو توجيهات مت احلصول عليها من اخلبرات املعاصرة لبروتوكول حدود التقارير. )7( ميكن احلصول علي مزيد من املناقشات لهذه املصطلحات في بروتوكول حدود التقارير 18 17

19 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: وعند جمع البيانات أو النظر في مد حدود التقرير فان حتديد أهمية الكيان يعتمد على مدى تأثيراته اخلاصة باالستدامة. فالكيانات صاحبة التأثيرات اجلوهرية عادة ما تتسبب في إثارة اخلطر األكبر أو إتاحة الفرص للمنشأة و أطرافها املعنية لذا تكون تلك الكيانات هي التي ترغب املنشأة في أن تكون على دراية أكبر بها نظرا لكونها مسئولة عنها. إرشادات لوضع حدود التقرير ينبغي أن يشمل تقرير االستدامة ضمن حدوده جميع الكيانات التي تتسبب في خلق تأثيرات جوهرية )فعلية أو محتملة( فيما يتعلق باالستدامة وكذلك جميع الكيانات التي تخضع لسيطرة أو تأثير املنشأة املعدة للتقرير فيما يتعلق بالسياسات واملمارسات املالية والتشغيلية. ميكن حصر تلك الكيانات من خالل استخدام مؤشرات األداء التشغيلي أو مؤشرات األداء اإلداري أو الوصف. وكحد أدنى ينبغي على املنشأة املعدة للتقرير تضمني الكيانات اآلتية داخل حدود تقريرها من خالل استخدام املنهجيات التالية: تغطية الكيانات التي تخضع لسيطرة املنشأة من خالل مؤشرات األداء التشغيلي تغطية الكيانات التي تخضع للتأثير اجلوهري للمنشأة من خالل البيانات املفصح عنها حول منهجية اإلدارة. وضع حدود ا عداد التقرير No هل لديك سيطرة على الشركة No نعم هل الشركة لها تا ثيرات هامة هل الشركة لها تا ثيرات هامة نعم هل لديك تا ثير لا No ليس من الضروري ا ن تصدر تقريرا نعم هل الشركة لها تا ثيرات هامة نعم استبعد No No ليس من الضروري ا ن تصدر تقريرا نعم هل الشركة لها تا ثيرات هامة نعم ليس من الضروري ا ن تصدر تقريرا بيانات الا داء الا فصاح عن منهجية الا دارة التقرير النصي حول القضايا والا زمات الشكل 6: حدود إعداد التقارير GRI

20 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG أن تتضمن حدود البيانات الكيانات التي ال تخضع لسيطرة أو تأثير املنشأة ولكن ترتبط بتحديات رئيسية تواجه املنشأة نظرا للتأثيرات اجلوهرية اخلاصة بتلك الكيانات. أن يغطى التقرير جميع الكيانات التي تدخل ضمن حدوده. و ميكن للمنشأة خالل عملية إعداد التقارير أن تختار عدم جمع بيانات حول كيان بعينه أو مجموعة من الكيانات داخل حدود التقرير على أساس مدى تأثيرها طاملا ال يغير هذا القرار بشكل جوهري النتيجة النهائية للبيانات املفصح عنها أو املؤشرات. اجلزء : 2 عناصر اإلفصاح القياسية يحدد هذا القسم احملتوى األساسي الذي ينبغي عرضه في تقرير االستدامة وذلك طبقا للدليل اإلرشادي اخلاص بتحديد احملتوى في اجلزء 1 من اإلرشادات العامة. ويحتوى هذا القسم على ثالثة أنواع من عناصر اإلفصاح وهى. اإلستراجتية واملالمح: وهي املعلومات التي توضح السياق العام ملفهوم أداء املنشأة مثل إستراتيجيتها ومالمحها وسياسة احلوكمة بها منهجية اإلدارة: وهي املعلومات التي توضح كيفية تناول املنشأة جملموعة معينة من املوضوعات وذلك لتوفير سياق لفهم األداء في مجال ما محدد مؤشرات األداء: املؤشرات التي يستنبط منها معلومات قابلة للمقارنة حول األداء االقتصادي والبيئي واجملتمعي للمنشأة تشجع املنشآت املعدة للتقارير على إتباع هذا الهيكل في إعداد تقاريرها إال إنه ميكن اختيار أشكال أخرى. خيارات ا عداد التقارير النتاي ج اقتصادية بيي ية الممارسات العمالية والعمل اللاي ق حقوق الانسان المجتمع مسي ولية المنتج مو شرات الا داء منهجية الا دارة خلفية عن الشركة السياق الاستراتيجية والتحليل معايير التقرير الحوكمة الالتزامات والشراكات منهجية الا دارة عناصر الا فصاح المعيارية المخرجات المخرجات المخرجات تقرير استدامه موحد الشكل 9: نظرة عامة عن معايير االفصاح Version

21 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: 1.2 وصف التأثيرات الرئيسية واخملاطر والفرص ينبغي أن تقدم املنشأة التي تقوم بإعداد التقارير قسمني تفصيليني عن أهم التأثيرات واخملاطر والفرص. فالقسم األول ينبغي أن يهتم بالتأثيرات الرئيسية للمنشأة املتعلقة باالستدامة واألطراف املعنية مبا فيها احلقوق التي تنص عليها القوانني احمللية واملعايير املتفق عليها دوليا ذات الصلة كما يتعنب أن يأخذ في اعتباره مدى توقعات األطراف املعنية لدى املنشأة ومصاحلهم املناسبة وينبغي أن يشتمل هذا القسم ما يلي: وصف التأثيرات الهامة للمنشأة على االستدامة والتحديات والفرص املرتبطة بها وهذا يتضمن حقوق األطراف املعنية التي نصت عليها القوانني احمللية وعلى التوقعات املقررة في املعايير واملقاييس املتفق عليها دوليا شرح املنهجية املتبعة لتحديد األولويات لتلك التحديات والفرص االستنتاجات الرئيسية عن التقدم احملقق في مناقشة تلك املوضوعات و اجلوانب املتعلقة باألداء خالل فترة إعداد التقارير ويشمل ذلك تقييم أسباب انخفاض أو ارتفاع األداء. وصف العمليات الرئيسية لتناول األداء والتغيرات املعنية أو كالهما. أما القسم الثاني فينبغي أن يهتم بتأثير اجتاهات االستدامة ومخاطرها وفرصها على املدى البعيد واألداء املالي للمنشأة وينبغي أيضا أن يركز ذلك على البيانات املتعلقة باألطراف املعنية باجلوانب املالية احلالية أو املستقبلية وينبغي أن يتضمن هذا القسم على اآلتي: وصف أهم اخملاطر التي تواجه املنشأة وفرصها الناجتة عن اجتاهات االستدامة املالمح 1 1. االستراتيجية والتحليل يهدف هذا القسم إلى توفير رؤية إستراتيجية مرتفعة املستوى حول عالقة املنشآت باالستدامة كي يوفر السياق املناسب العداد التقارير املتتالية األكثر تفصيال مقارنة باألقسام األخرى من اإلرشادات. وقد يستعني بالبيانات املتاحة في األجزاء األخرى في التقرير. ويهدف هذا القسم إلى إلقاء نظرة ثاقبة على املوضوعات اإلستراتيجية بدال من مجرد ت بسيط إيجاز محتوى التقرير. ويجب أن تتضمن اإلستراتيجية والتحليل البيان املوضح في الفقرة 1.1 واملوجز الدقيق املوضح في الفقرة التصريحات الصادرة من متخذي القرار األعلى منصبا داخل املنشأة )مثل الرئيس التنفيذي أو رئيس مجلس اإلدارة أو أي منصب مماثل( لبيانات بشأن ارتباط االستدامة باملنشأة وإستراتيجيتها. وينبغي أن يقدم التقرير رؤية شاملة وإستراتيجية على املدى القصير واملتوسط والبعيد )من 3 إلى 5 أعوام( السيما فيما يتعلق بإدارة التحديات الرئيسية اخلاصة باألداء االقتصادي والبيئي واجملتمعي. والبد أن يتضمن التقرير اآلتي: األولويات اإلستراتيجية واملوضوعات الرئيسية عن فترات االستدامة القصيرة واملتوسطة أو كالهما وتشمل احترام املعايير املتفق عليها دوليا وكيفية ربطها بإستراتيجية املنشآت طويلة األجل وجناحها االجتاهات األكثر توسعا )مثل اجتاهات االقتصاد الكلي أو االجتاهات السياسية( التي تؤثر على املنشأة وأولويات االستدامة األحداث واالجنازات واإلخفاقات اجلوهرية التي وقعت خالل فترة إعداد التقارير الرؤى املتعلقة باألداء وعالقته باألهداف النظرةاملستقبليةاخلاصةبالتحدياتالرئيسيةللمنشأة وأهدافهاللعام املقبل ومساعيهاخالل 3 و 5 األعوام القادمة املوضوعات األخرى املتعلقة باملنهجية اإلستراتيجية للمنشأة ترتيب األولويات ملوضوعات االستدامة الهامة مثل اخملاطر والفرص حسب عالقتها باإلستراجتيات بعيدة املدى للمنشات ووضعها التنافسي ومحركات القيم املالية النوعية و الكمية )إذا أمكن( GRI

22 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG وتلخص اجلداول ما يلي: النتائج واألداء مقارنة باألهداف والدروس املستفادة خالل فترة إعداد التقارير األهداف احملددة في الفترة التالية إلعداد التقارير والنتائج واألهداف متوسطة املدى )من 3 إلى 5 أعوام ) املتعلقة بأهم اخملاطر والفرص. مجال عمل املنشآت املعنية بإعداد التقاريرمتضمنا: عدد املوظفني صافى املبيعات ( منشآت القطاع اخلاص( أو صافى اإليرادات )منشآت القطاع العام( إجمالي رؤؤس األموال املقسمة في صيغة ديون واسهم )ملنشآت القطاع اخلاص( 2.8 حجم املنتجات واخلدمات املقدمة عالوة على املذكور باألعلى يتم تشجيع املنشآت املعنية بإعداد التقارير لتقدمي بيانات إضافية بشكل مناسب كاآلتي: إجمالي األصول امللكية القائمة على املنفعة )ومنها حتديد ملكية ونسبة املساهمني أصحاب االسهم األكبر( الوصف املوجز آلليات احلوكمة املطبقة وذلك إلدارة تلك اخملاطر والفرص بشكل خاص وحتديد اخملاطر والفرص األخرى ذات الصلة. 2 مالمح 2. املنشأة 2.1 اسم املنشأة 2.2 العالمات التجارية واملنتجات واخلدمات الرئيسية يجب أن تشير املنشأة املعنية بإعداد التقارير إلى طبيعة دورها في توفير تلك املنتجات واخلدمات ومدى استفادتها من املصادر اخلارجية لها. تصنيفات البلد/ املنطقة للعناصر اآلتية: املبيعات/ اإليرادات احملققة في البلدان/ املناطق التي تشكل % 5 أو أكثر من إجمالي اإليرادات الهيكل التشغيلي للمنشأة مبا فيه أقسامها الرئيسية وشركاتها العاملة والشركات التابعة لها ومشروعاتها املشتركة. أماكن املكاتب الرئيسية للمنشأة. تكاليف األعمال في البلدان/ املناطق التي تشكل 5 % أو أكثر من إجمالي اإليرادات املوظفون التغيرات اجلوهرية خالل فترة إعداد التقارير سواء في حجمها أو هيكلها أو ملكيتها ومنها: عدد البالد التي تعمل بها املنشأة وأسماء البالد التي تقوم فيها املنشأة بعمليات كبرى او تلك التي تتعلق بقضايا االستدامة التي يغطيها التقرير. موقع عمليات املنشأة والتغييرات التي تطرأ على عمليات املنشاة وتشمل تلك التغيرات افتتاح عمليات جديدة أو إغالق عمليات أخرى أو إجراء توسعات 2.5 طبيعة امللكية والشكل القانوني. األسواق التي تعمل فيها املنشأة ( وتشمل التصنيف اجلغرافي والقطاعات التي تغطيها املنشأة وأنواع العمالء/ املستفيدين(. التعديالت املدخلة على الهيكل الرأسمالي املشترك والتكوينات الرأسمالية األخرى والصيانة وعمليات التعديل ( ملنشآت القطاع اخلاص( 2.10 اجلوائز التى مت احلصول عليها خالل الفترة التي يغطيها التقارير Version

23 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: 3.9 أساليب قياس البيانات وقواعد احلسابات من بينها االفتراضات واألساليب املقررة للتقييمات املطبقة على جمع مؤشرات التقرير وبياناته. اشرح أية قرارات التقضي بتطبيق بروتوكوالت مؤشرات املبادرة العاملية لصياغة التقارير أو حتيد عنها جزئيا شرح األثر الناجت عن إعادة إعداد البيانات الواردة بالتقارير السابقة وأسباب تلك اإلعادة )على سبيل املثال : االندماجات/ االستحواذات وتعديل األساس القائم على األعوام/ الفترات وطبيعة األعمال ومناهج القياس( التعديالت ذات األهمية املدخلة خالل فترات إعداد التقارير السابقة من حيث نطاق التقرير أو حدوده أو طرق القياس املطبقة عليه. مؤشر محتوى املبادرة العاملية إلعداد التقارير 3.12 يوضح اجلدول موقع عناصر اإلفصاح القياسية في التقرير.. حتديد أرقام الصفحات أو الروابط االلكترونية التي ميكن من خاللها العثور علي ما يلي: خطة التقرير وحتليله مالمح املنشأة ضوابط التقرير احلوكمة وااللتزامات واالرتباطات اإلفصاح املتعلق مبنهجية اإلدارة لكل فئة مؤشرات األداء الرئيسية أي مؤشرات إضافية تابعة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير التي مت تضمينها بالتقرير أي مؤشرات تكميلية للقطاع والتابعة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير التي مت تضمينها بالتقرير. التوكيد 3.13 السياسة و املمارسة احلالية فيما يخص طلب توكيد خارجي للتقرير وفي حالة عدم وجود ذلك في تقرير التوكيد املرافق لتقرير االستدامة يتم شرح نطاق العمل وأسس توفير أي توكيدات خارجية كما يتم شرح العالقة القائمة بني املنشأة املعنية بإعداد التقارير واجلهة القائمة علي عملية التوكيد. 3 ضوابط 3. التقرير مالمح التقرير 3.1 فترة إعداد التقارير )على سبيل املثال العام املالي/ امليالدي( للبيانات املقدمة 3.2 تاريخ أحدث التقارير السابقة )إن وجدت( 3.3 دورة إعداد التقارير )سنويا أو كل عامني إلى غير ذلك( 3.4 نقطة االتصال املتعلقة بالتساؤالت املثارة عن التقرير أو محتوياته مجال التقرير وحدوده 3.5 عملية حتديد محتوى التقريرمتضمنة: حتديد اجلوانب املتعلقة بجوهر التقرير ترتيب األولويات فيما يتعلق مبوضوعات التقرير حتديد األطرافاملعنيةالتيتتوقعاملنشأةانيستخدمواالتقرير ويشمل ذلك شرح كيفية تطبيق املنشأة «لألدلة اإلرشادية اخلاصة بتحديد محتوى التقرير«واملبادئ ذات الصلة. 3.6 حدود التقرير ( مثل البلدان واألقسام واجلهات التابعة واخلدمات املؤجرة واملشروعات املشتركة واملمولني(. ميكن مراجعة برتوكول إطار املبادرة العاملية إلعداد التقارير لإلطالع على مزيد من اإلرشادات. 3.7 حتديد أي قيود على نطاق إعداد التقرير أوحدوده) 8 ( في حالة عدم تناول حدود التقرير ونطاقه املدى الكامل اخلاص باآلثار االقتصادية والبيئية واالجتماعية الهامة للمنشأة فانه ينبغي حتديد اإلستراتيجية واإلطار الزمني اخملطط له لتقدمي تغطية كاملة عنه. 3.8 وضع األساس إلعداد التقارير عن املشروعات املشتركة واجلهات التابعة واخلدمات املؤجرة والعمليات اخلارجية والكيانات األخرى التي ميكن أن تؤثر بشكل فعال في إمكانية املقارنة بني الفترات وبعضها أو بني املنشآت وبعضها أو كالهما. )8( راجع مبدأ االستيفاء ملزيد من شرح نطاق التقرير GRI

24 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG العمليات املتعلقة بالسلطة العليا للمنشأة لضمان جتنب تعارض املصالح. عمليات حتديد مؤهالت أعضاء السلطة العليا للمنشأة وخبراتهم لتوجيه إستراتيجية املنشأة فيما يتعلق بالقضايا االقتصادية والبيئية واالجتماعية. البيانات التي يتم اعدادها داخليا فيما يخص رسالة املنشأة أو قيمها ومواثيق العمل بها ومبادئها املعنية باألداء االقتصادي والبيئي واجملتمعي وموقفها من التنفيذ. اشرح مدى ما يلي: تطبيقها داخل املنشأة في مختلف املناطق واإلدارات/ الوحدات ربطها باملعايير املتفق عليها دوليا اإلجراءات التي تتخذها السلطة العليا باملنشأة ملتابعة أداء املنشأة من حيث مدى إدراكها وإدارتها لألداء االقتصادي والبيئي واجملتمعي كما تشمل أيضا إدارة اخملاطر والفرص ومدى التوافق وااللتزام باملعايير املتفق عليها دوليا ومواثيق العمل واملبادئ املقررة احلوكمة 4. وااللتزامات واالرتباطات احلوكمة 4.1 هيكل حوكمة املنشأة الذي يشكل اللجان التابعة ألعلى سلطة باملنشأة التي تتولى مسؤولية مهام محددة مثل وضع االستراتيجيات أو صياغة الرؤية العامة للمنشآت. صف مهام وتشكيل هذه اللجان ( من بينها عدد أعضائها املستقلني أو غير التنفيذيني أو كليهما( واإلشارة إلى أي مسئولية مباشرة عن األداء االقتصادي واجملتمعي والبيئي. 4.2 اإلشارة إلى إذا ما كان رئيس أعلى سلطة باملنشأة هو نفسه املسئول التنفيذي ( ووظيفته داخل إدارة املنشأة إذا كان كذلك وأسباب هذا التكليف(. 4.3 ينبغي على كل املنشآت التي لديها هيكل منفصل وكبير حتديد عدد األعضاء املستقلني وغير التنفيذيني لدى أعلى سلطة باملنشأة. تذكر كيف ميكن أن تعرف املنشأة األعضاء )املستقلني( و)غير التنفيذيني( حيث ال ينطبق هذا العنصر إال على املنشآت التي لديها هيكل منفصل وكبير أنظر فهرس التعريفات للبحث عن تعريف كلمة )مستقل(. آليات األطراف املعنية واملوظفني لتقدمي التوصيات والتوجيهات ألعلى سلطة باملنشأة. اذكر معدل تكرار تقييم السلطة العليا للمنشأة ألداء االستدامة إلجراءات التي تتخذها السلطة العليا للمنشأة لتقييم أدائها السيما األداء االقتصادي والبيئي واجملتمعي. االلتزام باملبادرات اخلارجية 4.11 شرح ما إذا قامت املنشأة بتناول املبادئ أو املناهج االحترازية. وتعرض املادة 15 من مبادئ اتفاقية ريودي جانيرو Rio( )Principles املنهج االحترازي. وميكن أن تتناول االستجابة للفقرة 4.11 منهجية املنشأة املتعلقة بإدارة اخملاطر في التخطيط التشغيلي أو تطوير املنتجات اجلديدة. قم باإلشارة إلى العمليات التي تختص باألتي: استخدام قرارات األطراف املعنية واآلليات األخرى لتمكني صغار املساهمني من إبداء أرائهم ألعلى سلطة باملنشأة. إخطار املوظفني واستشارتهم فيما يتعلق بعالقات العمل مع اجلهات النيابية الرسمية مثل»مجالس العمل«ومتثيل املوظفني في أعلى سلطة باملنشأة. حتديد املوضوعات املتعلقة باألداء االقتصادي والبيئي واجملتمعي املطروحة عبر تلك اآلليات خالل فترة إعداد التقارير. الربط بني مكافآت أعضاء السلطة العليا باملنشأة و كبار املديرين والتنفيذيني )من ضمنها إجراءات املغادرة( وأداء املنشأة املواثيق واملبادئ االقتصادية والبيئية واالجتماعية التي يتم إعدادها خارجيا أو املبادرات التي تشارك فيها املنشأة أو تصدق ( ويشمل األداء اجملتمعي والبيئي(. عليها. Version

25 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: ينبغي أن حتتوي تلك املبادرات على تاريخ تطبيقها والبلدان/ العمليات التي طبقت فيها ومجموعة األطراف املعنية املشتركة في تطوير وحوكمة تلك املبادرات )مثل األطراف املعنية املتعددة وغيرها(. ينبغي التمييز بني املبادرات غير امللزمة والتطوعية واألخرى التي يجب على املنشأة اإلذعان لها العضويات املتاحة باجلمعيات )مثل اجلمعيات الصناعية( ومنشآت الدعم الوطنية / الدولية أو كالهما التي من خاللها تقوم املنشأة بما يلي: مشاركة األطراف املعنية تشير عناصر اإلفصاح اآلتية إلى مشاركة األطراف املعنية بشكل عام من خالل املنشأة أثناء فترة صياغة التقارير وال تنحصر تلك العناصر على مشاركة األطراف املعنية لغرض إعداد تقرير االستدامة قائمة مبجموعة األطراف املعنية املرتبطة باملنشاة. أمثلة على تلك اجملموعات: اجملتمعات احلصول على مناصب في هيئات احلوكمة اجملتمع املدني املشاركة في املشروعات أواللجان العمالء توفير متويل جوهري يتجاوز مجرد تقدمي رسوم العضوية املعتادة تناول العضوية على أنها مسألة إستراتيجية ويشير هذا في املقام األول للعضويات احملتفظ بها على مستوى املنشأة. حملة االسهم وأصحاب رأس املال املوردون املوظفون والعاملون اآلخرون واحتاداتهم العمالية 4.15 قواعد لتحديد واختيار األطراف املزمع إشراكها. ويشمل ذلك تلك العملية التي جتريها املنشأة لتحديد مجموعات أطرافها املعنية واجلهات املشاركة وغير املشاركة. املنهجيات املوضوعة ملشاركة األطراف املعنية من ضمنها معدل تكرار املشاركة حسب نوع وجماعة األطراف املعنية وميكن أن يشمل ذلك عمليات املسح ومجموعات العمل ونواب اجملتمع والهيئة االستشارية للمنشآت ووسائل االتصال املكتوبة وهياكل اإلدارات / االحتادات والوسائل األخرى. وينبغي على املنشأة أن تشير ما إذا مت إجراء عملية املشاركة السيما كجزء من عملية إعداد التقرير. املوضوعات واالهتمامات األساسية التي متت إثارتها من خالل مشاركة األطراف املعنية ومدى استجابة املنشأة لتلك القضايا واالهتمامات و يشمل أيضا تناول ذلك عند إعداد التقارير GRI

26 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG 5 منهجية 5. اإلدارة ومؤشرات األداء مت تنظيم القسم اخلاص مبؤشرات أداء االستدامة بناءا على اجلوانب االقتصادية والبيئية واالجتماعية وبعد ذلك مت تصنيف املؤشرات االجتماعية إلى فئات متضمنة العمال و حقوق اإلنسان واجملتمع ومسئولية املنتج. وحتتوى كل فئة على بيانات عن منهجية اإلدارة )»منهجية اإلدارة«( ومجموعة متناظرة من مؤشرات األداء الرئيسية والثانوية. أثناء إعداد التقارير حول مؤشرات األداء يتم تطبيق الدليل اإلرشادي اآلتي اخلاص بجمع البيانات: إعداد تقارير حول توجهات املنشأة: ينبغي أن يتم عرض البيانات اخلاصة بالفترة احلالية إلعداد التقارير )عام على سبيل املثال ) وبآخر فترتني على األقل باإلضافة إلى األهداف املستقبلية التي مت وضعها على املدى القصير واملتوسط. وقد مت إعداد املؤشرات الرئيسية خالل عمليات األطراف املعنية املتعددة التابعة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير والتي ي قصد منها حتديد املؤشرات املطبقة بوجه عام واملفترض أهميتها ملعظم املنشآت. وينبغي على املنشأة أن تقدم تقارير حول مؤشراتها الرئيسية إال إذا مت اعتبار تلك املؤشرات غير هامة طبقا ملبادئ إعداد التقارير التابعة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير. ومتثل املؤشرات االضافية ممارسة جديدة أو تتناول موضوعات قد تكون هامة لبعض املنشآت ولكن ليست كذلك لكل املنشآت بوجه عام. ويجب التعامل مع املؤشرات بصفة عامة على أنها مؤشرات رئيسية طاملا تواجدت املالحق القطاعية املتممة.انظر الدليل اإلرشادي حول حتديد محتوى التقرير للحصول على معلومات إضافية. وينبغي أن توفر املعلومات املفصح عنها اخلاصة مبنهجية اإلدارة نظرة مختصرة حول منهجية اإلدارة في املنشأة جتاه النواحي املوضحة في كل مؤشر لوضع السياق اخلاص ببيانات األداء. وميكن للمنشأة أن تضع هيكال لتلك املعلومات لكي يغطى نطاقا كامال من النواحي املذكورة حتت فئة معينة أو لكي تصنف ردود فعلها جتاه تلك النواحي بشكل مختلف. ومع ذلك ينبغي أن تتناول البيانات املفصح عنها جميع النواحي املتعلقة بكل فئة بغض النظر عن صياغتها أو تصنيفها. وتهدف البنود 1.1 و 1.2 اخلاصة بإستراتيجية ووصف املنشأة والواردة في قسم اإلستراتيجية والتحليل إلى توفير نظرة عامة موجزة حول اخملاطر والفرص التي تواجهها املنشأة ككل وذلك من خالل الهيكل العام للمعلومات القياسية املفصح عنها. كما تهدف املعلومات اخلاصة مبنهجية اإلدارة إلى تناول املستوى التالي للتفاصيل املعنية مبنهجية املنشأة إلدارة املوضوعات اخلاصة باالستدامة املرتبطة باخملاطر والفرص. استخدام البروتوكوالت: ينبغي أن تستخدم املنشأة البروتوكوالت املصاحبة للمؤشرات أثناء إعداد التقارير حول تلك املؤشرات حيث توفر تلك البروتوكوالت دليل إرشادي حول تفسير البيانات وجمعها. عرض البيانات: ت عد النسب والبيانات القياسية في بعض احلاالت مناذج مفيدة ومناسبة لعرض البيانات وإذا مت استخدام تلك النسب والبيانات القياسية فالبد من تقدمي بيانات مطلقة. جتميع البيانات: على املنشآت التي تقوم بإعداد التقارير أن تقوم بتحديد املستوى املناسب لتجميع البيانات. انظر التعليمات اإلضافية في اجلزء اخلاص مبالحظات إعداد التقارير العامة داخل اإلرشادات. أنظمة القياس: يجب أن يتم تقدمي البيانات املذكورة من خالل استخدام املقاييس املتعارف عليها دوليا )الكيلوجرام والطن واللتر( كما يتم حسابها أيضا من خالل استخدام عناصر حتويل قياسية. وعند وجود اتفاقيات دولية محددة )مثل العناصر املماثلة لغاز الصوبات الزراعية( يتم تخصيصها بشكل دقيق في بروتوكوالت املؤشر. Version

27 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: املؤشرات االقتصادية يتناول البعد االقتصادي لالستدامة تأثيرات املنشأة على الظروف االقتصادية ألطرافها املعنية وعلى األنظمة االقتصادية على املستوى احمللي والوطني والعاملي. وتوضح املؤشرات االقتصادية ما يلي: تدفق رؤوس األموال بني مختلف األطراف املعنية اآلثار االقتصادية الرئيسية للمنشأة على اجملتمع التغيرات الهامة التي تطرأ خالل الفترة التي يتناولها التقريرفيما يتعلق باألنظمة والهياكل لتطوير األداء االستراتيجيات احملورية التي تهدف إلى تطبيق السياسات أوتطوير األداء ويعتبر األداء املالي عامال جوهريا في إدراك طبيعة عمل املنشأة وجوانب االستدامة لديها ومع ذلك فان تلك املعلومات يتم سردها في احلسابات املالية. وتتمثل مساهمة املنشأة في حتقيق نظام اقتصادي اكبر في االهتمام باجلوانب التي ال تتناولها التقارير بشكل كبير فعادة ما يرغب املهتمون بتقارير االستدامة في االطالع عليها. اإلفصاح عن منهجية اإلدارة ينبغي اإلفصاح بإيجاز عن عناصر منهجية اإلدارة احملددة املذكورة فيما بعد مع اإلشارة إلى اجلوانب االقتصادية التالية: األداء االقتصادي تواجد املنشأة في السوق اآلثار االقتصادية غير املباشرة األهداف واألداء أهداف املنشاة املتعلقة بأدائها في النواحي االقتصادية. استخدم املؤشرات اخلاصة باملنشأة )وفقا ملا تقتضيه احلاجة( باإلضافة إلى مؤشرات أداء املبادرة العاملية إلعداد التقارير ملقارنة نتائج األداء باألهداف. السياسة إيجاز سياسات املنشأة والتي حتدد جميع التزامات املنشاة املتعلقة باجلوانب االقتصادية املشار إليها سابقا أو حتديد مكان وجود تلك االلتزامات في اجملاالت العامة )مثل روابط املواقع االلكترونية( املعلومات اإلضافية املرتبطة بالسياق وهي املعلومات اإلضافية املطلوبة لفهم األداء التنظيمي للمنشأة مثل : أهم النجاحات أو اإلخفاقات أهم اخملاطر والفرص التنظيمية GRI

28 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG مؤشرات األداء االقتصادي السمة: األداء االقتصادي أساسي EC1 القيم االقتصادية املباشرة الناجتة واملوزعة وتشمل اإليرادات وتكاليف التشغيل ومكافآت املوظفني والتبرعات وغيرها من االستثمارات االجتماعية واألرباح احملتجزة واملدفوعات املقدمة ألصحاب رؤوس األموال وللحكومات. أساسي النتائج املالية وغيرها من اخملاطر والفرص املتعلقة بأنشطة املنشأة في ظل التغيرات املناخية. EC2 أساسي EC3 تغطية التزامات برامج املزايا اخلاصة باملنشأة. أساسي EC4 املساعدة املالية الهامة التي تقدمها احلكومة. السمة: تواجد املنشاة داخل السوق إضافي نطاق معدالت معايير مستويات األجور مقارنة باحلد األدنى لألجور على املستوى احمللي في مختلف أماكن عمل املنشأة. EC5 أساسي السياسات واملمارسات ونسبة اإلنفاق على املوردين احملليني في مختلف أماكن التشغيل. EC6 أساسي اجراءات التوظيف احمللي ونسبة موظفي اإلدارة العليا الذين يتم توظيفهم من اجملتمع احمللي في وظائف العمليات الهامة للمنشأة. EC7 السمة: اآلثار االقتصادية غير املباشرة أساسي EC8 تطوير استثمارات البنية التحتية وأثارها واخلدمات التي يتم تقدميها في املقام األول لتحقيق املنفعة العامة من خالل االنخراط في األعمال التجارية آو اخليرية أو التبرعات. إضافي فهم وتوضيح أهم اآلثار االقتصادية غير املباشرة وتقييم مدى أهمية تلك اآلثار. EC9 Version

29 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: املؤشرات البيئية يتناول البعد البيئي لالستدامة تأثيرات املنشأة على األنظمة الطبيعية للكائنات احلية وغيرها وتشمل األنظمة البيئية والتربة والهواء واملاء. وتغطي املؤشرات البيئية األداء املتعلق باملوارد )مثل املواد والطاقة واملاء( واخملرجات )مثل االنبعاثات والنفايات السائلة واخمللفات(. عالوة على ذلك تغطي تلك املؤشرات أيضا األداء من حيث التنوع البيولوجي والتوافق البيئي وغيرها من املعلومات وثيقة الصلة مثل اإلنفاق البيئي وتأثيرات املنتجات واخلدمات. اإلفصاح املتعلق باملنهج البيئى ينبغي اإلفصاح بإيجاز حول عناصر منهجية اإلدارة احملددة املذكورة فيما بعد مع اإلشارة إلى اجلوانب البيئية التالية: املواد الطاقة املاء التنوع البيولوجي االنبعاثات والنفايات السائلة واخمللفات املنتجات واخلدمات التوافق البيئي النقل جوانب عامة األهداف واألداء أهداف املنشاة املتعلقة بأدائها في النواحي البيئية. استخدم املؤشرات اخلاصة للمنشأة )وفقا ملا تقتضيه احلاجة( باإلضافة إلى مؤشرات أداء املبادرة العاملية إلعداد التقارير لتوضيح نتائج األداء مقارنة باألهداف. السياسة إيجاز السياسات املتعددة للمنشأة والتي حتدد جميع التزامات املنشاة املتعلقة باجلوانب البيئية املشار إليها سابقا أو حتديد مكان وجود تلك االلتزامات في اجملاالت العامة )مثل روابط املواقع االلكترونية(. املسئوليةالتنظيمية حتديد أعلى املناصب باملنشأة التي تتحمل املسئولية التشغيلية نحو اجلوانب البيئية وتوضيح كيفية توزيع املسئوليات التشغيلية على املستوى األكثر دراية بتلك اجلوانب. ويختلف هذا عن منوذج اإلفصاح رقم )4.1( والذي يركز على اجلوانب الهيكلية على مستوى احلوكمة. التدريب والتوعية اإلجراءات املتعلقة بالتدريب وزيادة الوعي فيما يتعلق باجلوانب البيئية. املراقبة واملتابعة وهي اإلجراءات املتعلقة باملراقبة واإلجراءات التصحيحية والوقائية مبا فيها أيضا تلك اإلجراءات ذات الصلة بسلسلة التوريد. قائمة الشهادات اخلاصة باألداء البيئي أو أنظمة التوثيق أو غيرها من منهجيات التدقيق واملراجعة للمنشآت التي تقوم بإعداد التقارير أو سلسلة التوريد اخلاصة بها. املعلومات اإلضافية املرتبطة بالسياق وهي املعلومات اإلضافية ذات الصلة واملطلوبة لفهم األداء التنظيمي مثل: أهم النجاحات أو اإلخفاقات أهم اخملاطر والفرص التنظيمية البيئية املتعلقة مبختلف املوضوعات التغيرات الهامة التي تطرأ خالل الفترة التي يتناولها التقريرفيما يتعلق باألنظمة والهياكل لتطوير األداء أهم االستراتيجيات واإلجراءات لتنفيذ السياسات أو حتقيق األهداف GRI

30 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG مؤشرات األداء البيئي السمة: املواد أساسي السمة: التنوع البيولوجي أساسي EN11 موقع ومساحة األراضي اململوكة أو املستأجرة أو املدارة أو املتاخمة للمناطق احملمية أو املناطق التي تتمتع بتنوع بيولوجي مرتفع القيمة خارج املناطق احملمية. EN1 املواد املستخدمة من حيث الوزن أو احلجم أساسي نسبة املواد املستخدمة كموارد يتم إعادة تدويرها أساسي EN12 وصف اآلثار الهامة لألنشطة واملنتجات واخلدمات املتعلقة بالتنوع البيولوجي في املناطق احملمية واملناطق األخرى التي تتمتع بتنوع بيولوجي مرتفع EN2 السمة:الطاقة أساسي االستهالك املباشر للطاقة من املصادر الرئيسية للطاقة إضافي EN13 احملميات الطبيعية التي يتم استعادتها أو احلفاظ عليها EN3 أساسي االستهالك غير املباشر للطاقة من املصادر الرئيسية للطاقة إضافي EN14 االستراتيجيات واإلجراءات احلالية واخلطط املستقبلية التي قد تؤثر على التنوع البيولوجي. EN4 إضافي إضافي إضافي الطاقة التي مت توفيرها نتيجة للتطورات التي طرأت على الكفاءة ووسائل الترشيد. املبادرات التي تهدف إلى تقدمي املنتجات واخلدمات التي تعتمد على الطاقة املتجددة باإلضافة إلى تخفيض متطلبات الطاقة كنتيجة لتلك املبادرات. املبادرات التي تهدف الي تقليل االستهالك الغير مباشر للطاقة والنتائج احملققة. إضافي EN15 عدد السالالت املتضمنة في القوائم التي حددها االحتاد الدولي للحفاظ على الطبيعة وحماية املوارد الطبيعية باإلضافة إلى عدد السالالت في احملميات داخل املناطق التي تتأثر بعمل املنشأة ومبستوى مواجهة مخاطر االنقراض. السمة : االنبعاثات والنفايات السائلة واخمللفات أساسي EN16 حجم االنبعاثات املباشرة وغير املباشرة لغازات االحتباس احلراري EN5 EN6 EN7 السمة: املاء أساسي EN17 حجم االنبعاثات الغير مباشرة لغازات االنبعاس احلراري ذات الصلة إضافي أساسي كمية املياه املسحوبة عن طريق املصدر مصادر املياه التي تتأثر بشكل بالغ بعمليات سحب املياه. إضافي EN18 املبادرات الرامية للحد من انبعاثات غازات االحتباس احلراري وما مت تنفيذه منها EN8 EN9 إضافي EN10 نسبة وإجمالي حجم املياه التي يتم إعادة تدويرها واستخدامها. أساسي EN19 حجم انبعاثات املواد التي تساهم في تآكل طبقة األوزون. Version

31 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: أساسي أساسي EN20 EN21 غاز النيتروجني والكبريت وغيرها من انبعاثات الهواء الضارة من حيث النوع واحلجم كمية املياه التي يتم تفريغها من حيث اجلودة واملكان السمة : النقل إضافي EN29 السمة : عام إضافي EN30 اآلثار البيئية املهمة لنقل املنتجات والبضائع واملواد املستخدمة في العمليات التي تقوم بها املنشأة وأيضا عمليات نقل العمال. إجمالي نفقات حماية البيئة وإجمالي االستثمارات من حيث النوع أساسي EN22 إجمالي حجم اخمللفات من حيث نوعها وطرق التخلص منها. أساسي االنسكابات املؤثرة من حيث احلجم والعدد مؤشرات األداء اجملتمعي يتناول البعد اجملتمعي لالستدامة تأثيرات املنشأة على األنظمة االجتماعية التي تعمل في نطاقها. EN23 إضافي وحتدد مؤشرات األداء اجملتمعي للمبادرة العاملية إلعداد التقارير جوانب األداء احملورية احمليطة مبمارسات العمل وحقوق االنسان واجملتمع ومسؤلية املنتج. EN24 حجم اخمللفات التي يتم نقلها أو استيرادها أو تصديرها أو معاجلتها والتي تصنف وفقا ملالحق اتفاقية بازل األول والثاني والثالث والرابع على أنها شديدة اخلطورة باإلضافة إلى نسبة اخمللفات املنقولة التي يتم شحنها دوليا. إضافي EN25 حتديد حجم ونوع احلماية وقيمة التنوع البيولوجي للكائنات املائية وأيضا للمحميات املتأثرة باملنشات التي تقوم بتصريف املياه والسيول. السمة : املنتجات واخلدمات أساسي EN26 املبادرات الرامية إلى تخفيف حدة اآلثار البيئية للمنتجات واخلدمات وحتديد مدى حتقيق ذلك أساسي EN27 نسبة املنتجات املباعة وما يتعلق بها من مواد التعبئة املطلوبة من حيث التصنيف السمة : التوافق البيئي أساسي EN28 القيمة النقدية للغرامات الهامة وإجمالي عدد العقوبات غير املالية بسبب عدم اإلذعان للقوانني واللوائح البيئية GRI

32 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG املمارسات العمالية والعمل الالئق وتعتمد املظاهر احملددة املندرجة حتت فئة ممارسات العمل علي املقاييس الدولية املعروفة عامليا والتي تشمل : األهداف واألداء األهداف املتعددة للمنشأة بخصوص األداء املتعلق بجوانب العمل بحيث يشير إلى ارتباطهم باملعايير العاملية املتعارف عليها دوليا. اإلعالن العاملي حلقوق اإلنسان وبروتوكوالتها حتت مظلة األمم املتحدة ميثاق األمم املتحدة: االتفاقية الدولية املتعلقة باحلقوق املدنية والسياسية ميثاق األمم املتحدة: االتفاقية الدولية املتعلقة باحلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية استخدم املؤشرات اخلاصة باملنشأة )وفقا ملا تقتضيه احلاجة( باإلضافة إلى مؤشرات أداء املبادرة العاملية إلعداد التقارير لتوضيح نتائج األداء ومقارنتها باألهداف. السياسة إيجاز سياسات املنشأة التي حتدد التزاماتها املتعلقة بجوانب العمل أو حتديد إمكانية إيجاد ذلك في النطاق العام )مثل روابط املواقع(. وأيضا اإلشارة إلى ارتباطها باملعايير الدولية املشار إليها سابقا. إعالن منظمة العمل الدولية بشأن املبادئ واحلقوق الرئيسية للعمل في عام 1998 )السيما االتفاقيات األساسية الثمانية ملنظمة العمل الدولية ) إعالن فيينا وبرنامج العمل املسئولية التننظيمية حتديد املنصب الوظيفي األعلى املتعلق باملسئولية التشغيلية جلوانب العمل أو توضيح كيفية توزيع املسئولية التشغيلية على املستوى األعلى لتلك اجلوانب وهو ما يختلف عن منوذج اإلفصاح 4.1 والذي يركز على الهياكل من حيث مستوى احلوكمة. وتعتمد مؤشرات ممارسات العمل أيضا على اداتني توضحان بشكل مباشر املسؤوليات االجتماعية للمؤسسات التجارية وهما اإلعالن الثالثي ملنظمة العمل الدولية بخصوص املنشات الدولية والسياسة االجتماعية ومنظمة التعاون االقتصادي والتنمية.) اإلرشادات اخلاصة باملؤسسات املتعددة اجلنسيات(. اإلفصاح عن منهجية اإلدارة يتعني اإلفصاح بايجاز عن عناصر منهجية اإلدارة التالية مع اإلشارة إلى جوانب العمل املشار إليها في األسفل. ويجب أن يكون اإلعالن الثالثي ملنظمة العمل الدولية حول املنشات متعددة اجلنسيات والسياسات االجتماعية )السيما االتفاقيات الثمانية األساسية ) ومنظمة التعاون االقتصادي والتنمية واإلرشادات اخلاصة باملؤسسات املتعددة اجلنسيات من بني العناصر األساسية التي ميكن الرجوع إليها. التدريب والتوعية اإلجراءات املتعلقة بالتدريب وزيادة الوعي فيما يتعلق بجوانب العمل املراقبة واملتابعة وهي اإلجراءات املتعلقة باملراقبة واإلجراءات التصحيحية والوقائية وتشمل أيضا تلك اإلجراءات ذات الصلة بسلسلة التوريد. قائمة الشهادات اخلاصة باألداء املتعلق بالعمل أو أنظمة التوثيق أو غيرها من منهجيات التدقيق واملراجعة للمنشآت التي تقوم بإعداد التقارير أو سلسلة التوريدات اخلاصة بها. املعلومات اإلضافية املرتبطة بالسياق املعلومات اإلضافية ذات الصلة واملطلوبة لفهم األداء التنظيمي مثل: التوظيف أهم النجاحات أو اإلخفاقات عالقات اإلدارة/ املوظفني أهم اخملاطر والفرص التنظيمية التدريب والتعليم التنوع وتكافؤ الفرص التغيرات الهامة التي تطرأ خالل الفترة التي يتناولها التقريرفيما يتعلق باألنظمة والهياكل لتطوير األداء أهم االستراتيجيات واإلجراءات لتنفيذ السياسات أو حتقيق األهداف Version

33 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: مؤشرات أداء املمارسات العمالية والعمل الالئق السمة: التوظيف أساسي LA1 إجمالي القوى العاملة من حيث نوع التوظيف وعقود العمل واملنطقة السمة: التدريب والتعليم أساسي LA10 معدل ساعات التدريب كل عام لكل موظف وفقا لطبيعة عمله أساسي إجمالي عدد ومعدالت املوظفني الذين يتركون العمل من حيث الفئة العمرية والنوع واملنطقة إضافي LA10 معدل ساعات التدريب كل عام لكل موظف وفقا لطبيعة عمله LA2 إضافي املزايا املمنوحة للموظفني العاملني بدوام كامل والتي ال تقدم للموظفني العاملني بدوام جزئي أو مؤقت في العمليات األساسية للمنشأة إضافي LA11 برامج إدارة املهارات والتعليم املستمر والذي يدعم قدرة املوظفني على العمل ويساعدهم في اتخاذ القرارات املتعلقة بتقاعدهم. LA3 االسمة : عالقات اإلدارة والعمال أساسي أساسي LA4 LA5 نسبة املوظفني الذين تشملهم اتفاقيات تفاوض جماعية احلد األدنى ملدة اإلخطارات بخصوص التغييرات التشغيلية الهامة وما إذا كانت قد مت ذكرها في االتفاقيات اجلماعية. السمة : السالمة والصحة املهنية إضافي LA12 نسبة العمال الذي يحصلون على تقييمات منتظمة ألدائهم وأعمالهم ومدى تطورهم. السمة : التنوع وتكافؤ الفرص أساسي LA13 تكوين هيئات احلوكمة وتصنيف كل موظف حسب الفئة اخلاصة به وفقا للنوع والفئة العمرية وعضوية مجموعات األقلية وغيرها من مؤشرات التنوع. إضافي نسبة إجمالى قوة العمل املمثلة فى اللجان الرسمية املشتركة إلدارة صحة وسالمة العامل والتى تساعد فى مراقبة وتقدمي النصح فيما يتعلق ببرامج السالمة والصحة املهنية. أساسي LA14 معدل الرواتب األساسية للرجال باملقارنة بالنساء فى نفس الوظيفة. LA6 أساسي معدالت اإلصابات واألمراض والغيابات املتكررة بدون إذن مسبق وعدد حوادث العمل في كل منطقة. LA7 أساسي التعليم والتدريب واإلرشاد والوقاية وبرامج التحكم في اخملاطر لدعم املوظفني وعائالتهم وأفراد اجملتمع حول األمراض اخلطيرة LA8 إضافي املوضوعات املتعلقة بالصحة والسالمة والتى مت تناولها فى اتفاقيات رسمية مع االحتادات العمالية. LA GRI

34 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG مؤشرات حقوق اإلنسان مؤشرات أداء حقوق اإلنسان تطلب من املنشات أن تقوم بإعداد تقارير تتناول مدى اهتمام املنشاة بحقوق اإلنسان أثناء إجراء االستثمارات وأيضا خالل ممارسات اختيار املقاولني واملمولني. وعالوة على ذلك تغطي تلك املؤشرات تدريب املوظفني وأفراد األمن على مبادئ حقوق اإلنسان وأيضا تدريبهم على كل ما يتعلق بقضايا عدم التمييز وحرية التعبير وعمالة األطفال واحلقوق الطبيعية والعمالة القسرية واإلجبارية. وحتدد املواثيق واالتفاقيات التالية مبادئ حقوق اإلنسان املتعارف عليها: منع ممارسات التوظيف القسري واإلجباري املمارسات املتعلقة بالشكاوى املمارسات األمنية حقوق السكان األصليني األهداف واألداء أهداف املنشاة املتعلقة بأدائها في القضايا املتعلقة بحقوق اإلنسان والتي تشير إلى مدى ارتباطها باملواثيق الدولية واملعايير املشار إليها في األعلى. اإلعالن العاملي حلقوق اإلنسان وبروتوكوالتها حتت مظلة األمم املتحدة ميثاق األمم املتحدة: االتفاقية الدولية املتعلقة باحلقوق املدنية والسياسية ميثاق األمم املتحدة: االتفاقية الدولية املتعلقة باحلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية إعالن منظمة العمل الدولية بشأن املبادئ واحلقوق الرئيسية للعمل في عام 1998 )السيما االتفاقيات األساسية الثمانية ملنظمة العمل الدولية ) استخدم املؤشرات اخلاصة باملنشأة )وفقا ملا تقتضيه احلاجة( باإلضافة إلى مؤشرات أداء املبادرة العاملية إلعداد التقارير ملقارنة نتائج األداء باألهداف. السياسة يتعني إيجاز السياسات املتعددة للمنشأة والتي حتدد جميع التزامات املنشاة املتعلقة بحقوق اإلنسان )وتشمل السياسات التي يحتمل أن تؤثر على قرارات املوظفني باالنضمام إلى االحتادات العمالية أو إجراء اتفاقيات جماعية( أو حتديد مكان وجود تلك االلتزامات في اجملاالت العامة )مثل روابط املواقع(. وعالوة على ذلك اإلشارة إلى مدى ارتباطها باملواثيق الدولية واملعايير املشار إليها سابقا. إعالن فيينا وبرنامج العمل اإلفصاح عن منهجية اإلدارة يتعني اإلفصاح بايجاز عن عناصر منهجية اإلدارة التالية مع اإلشارة إلى جوانب حقوق اإلنسان املشار إليها في األسفل. اإلعالن الثالثي ملنظمة العمل الدولية حول املنشآت متعددة اجلنسيات والسياسات االجتماعية ( السيما االتفاقيات الثمانية األساسية والتي تتكون من املواثيق رقم ))9( ومنظمة التعاون االقتصادي والتنمية. ويجب أن تكون اإلرشادات اخلاصة باملؤسسات املتعددة اجلنسيات من بني العناصر األساسية التي ميكن الرجوع إليها. االستثمارات وممارسات الشراء عدم التمييز حرية التعبير واتفاقيات التفاوض اجلماعية مكافحة عمالة األطفال املسئولية التنظيمية حتديدأكثر األماكنخبرةباملسئوليةالتشغيليةللجوانباملتعلقة بحقوق اإلنسان وتوضيحكيفيةتوزيع املسئوليات التشغيليةعلى املستوى األكثر دراية لتلك اجلوانب.ويختلف هذا عن منوذج اإلفصاح رقم ) 4.1 (والذي يركز على اجلوانب الهيكلية على املستوى املتعلق باحلوكمة. التدريب والتوعية اإلجراءات املتعلقة بالتدريب وزيادة الوعي فيما يتعلق بجوانب حقوق اإلنسان. املراقبة واملتابعة وهي اإلجراءات املتعلقة باملراقبة واإلجراءات التصحيحية والوقائية وتشمل أيضا تلك اإلجراءات ذات الصلة بسلسلة التوريد. قائمة الشهادات اخلاصة باألداء البيئي أو أنظمة التوثيق أو غيرها من منهجيات التدقيق واملراجعة للمنشات التي تقوم بإعداد التقارير أو سلسلة التوريدات اخلاصة بها. )9( تتعلق اتفاقيتي 100 و 111 بعدم التمييز بينما تتعلق اتفاقيتي بحرية التعبير والتفاوض اجلماعي في حني أن اتفاقيتي 138 و 182 فتتعلقان بالقضاء على عمالة األطفال وتتعلق اتفاقيتي 29 و 105 مبنع استخدام العمالة القسرية واجلبرية. Version

35 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: املعلومات اإلضافية املرتبطة بالسياق املعلومات اإلضافية ذات الصلة واملطلوبة لفهم األداء التنظيمي للمنشأة مثل: أهم النجاحات أو اإلخفاقات أهم اخملاطر والفرص التنظيمية التغيرات الهامة التي تطرأ خالل الفترة التي يتناولها التقريرفيما يتعلق باألنظمة والهياكل لتطوير األداء أهم االستراتيجيات واإلجراءات لتنفيذ السياسات أو حتقيق األهداف GRI

36 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG مؤشرات األداء املتعلقة بحقوق اإلنسان السمة: ممارسات االستثمارات و الشراء أساسي املؤشرات االجتماعية تركز مؤشرات أداء اجملتمع على تأثيرات املنشآت على اجملتمعات التي تعمل داخلها واإلفصاح عن اخملاطر التي قد تنجم عن تفاعالت املنشأة مع املنشآت االجتماعية التي يتم إدارتها أو الوساطة فيها السيما املعلومات املتعلقة باخملاطر املرتبطة بعمليات الرشوة والفساد والتأثير السيئ على سياسات اتخاذ القرار واملمارسات االحتكارية. HR1 نسبة وإجمالي عدد االتفاقيات االستثمارية التي تشمل البنود اخلاصة بحقوق اإلنسان أو تلك التي تتناول تصنيف حقوق اإلنسان اإلفصاح عن منهجية اإلدارة يتعني اإلفصاح بإيجاز عن العناصر التالية ملنهجية اإلدارة مع اإلشارة إلى اجلوانب االجتماعية: HR أساسي نسبة املمولني واملتعاقدين الذي يقومون بتناول حقوق اإلنسان واإلجراءات املتخذة. إضافي اجملتمع الفساد السياسة العامة السلوكيات الرامية إلى منع التنافسية التوافق األهداف واألداء أهداف املنشاة املتعلقة بأدائها في اجلوانب املشار إليها فيما سبق. HR3 إجمالي عدد الساعات التي يستغرقها تدريب املوظفني على السياسات واإلجراءات املتعلقة بجوانب حقوق اإلنسان ذات الصلة بالعمليات وتشمل أيضا نسبة املوظفني املدربني على ذلك. السمة : عدم التمييز أساسي HR4 إجمالي عدد حاالت التمييز واإلجراءات املتخذة حيالها السمة : حرية التعبير والتفاوض اجلماعي أساسي العمليات احملددة التى قد يتعرض خاللها احلق في ممارسة حرية الرأى والتفاوض اجلماعي خلطر كبير واإلجراءات املتخذة لدعم هذه احلقوق. إستخدم املؤشرات اخلاصة للمنشأة )وفقا ملا تقتضيه احلاجة( باإلضافة إلى مؤشرات أداء املبادرة العاملية إلعداد التقارير ملقارنة نتائج األداء باألهداف. HR5 السمة : عمالة األطفال أساسي السياسة إيجاز السياسات املتعددة للمنشأة والتي حتدد جميع التزامات املنشاة املتعلقة بجوانب اجملتمع أو حتديد مكان وجود تلك االلتزامات في اجملاالت العامة )مثل روابط املواقع(. األداء التنظيمي حتديد أكثر األماكن خبرة باملسئولية التشغيلية للجوانب املتعلقة بجوانب اجملتمع وتوضيح كيفية توزيع املسئوليات التشغيلية على املستوى األكثر إملاما بتلك اجلوانب. ويختلف هذا عن منوذج اإلفصاح رقم )4.1( والذي يركز على اجلوانب الهيكلية على املستوى املتعلق باحلوكمة. التدريب والتوعية اإلجراءات املتعلقة بالتدريب وزيادة الوعي فيما يتعلق بجوانب اجملتمع. HR6 العمليات التي تنطوي على مخاطر بالغة لقضية عمالة األطفال واإلجراءات املتخذة للمساهمة في القضاء على عمالة األطفال. االسمة : العمالة القسرية واجلبرية أساسي HR7 العمليات التي تنطوي على مخاطر بالغة لقضية العمالة القسرية واجلبرية واإلجراءات املتخذة للمساهمة في القضاء عليها. السمة : املمارسات األمنية إضافي HR8 نسبة موظفي األمن املدربني وفقا لسياسات املنشأة وإجراءاتها فيما يتعلق بجوانب حقوق اإلنسان ذات الصلة بعمليات املنشأة السمة : احترام حقوق املواطنني األصليين إضافي HR9 إجمالي عدد حوادث االنتهاكات حلقوق املواطنني األصليني واإلجراءات املتخذة حيالها Version

37 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: املراقبة واملتابعة وهي اإلجراءات املتعلقة باملراقبة واإلجراءات التصحيحية والوقائية وتشمل أيضا تلك اإلجراءات ذات الصلة بسلسلة التوريد. قائمة الشهادات اخلاصة باألداء البيئي أو أنظمة التوثيق أو غيرها من منهجيات التدقيق واملراجعة للمنشات التي تقوم بإعداد التقارير أو سلسلة التوريدات اخلاصة بها. املعلومات اإلضافية املرتبطة بالسياق املعلومات اإلضافية ذات الصلة واملطلوبة لفهم األداء التنظيمي للمنشأة مثل: مؤشرات األداء اجملتمعى السمة: اجملتمع أساسي SO1 السمة : الفساد أساسي SO2 طبيعة ومفهوم وفعالية البرامج و املمارسات التي تعمل على تقييم تأثيرات عمل املنشأة وإدارتها على اجملتمعات بحيث تشمل أثار دخول املنشاة إلى اجملتمع ومرورا بعملياتها في ذلك اجملتمع وانتهاء باخلروج منه. نسبة وإجمالي عدد وحدات األعمال التي يتم حتليلها لتحديد اخملاطر املرتبطة بحاالت الفساد. أهم النجاحات أو اإلخفاقات أهم اخملاطر والفرص التنظيمية التغيرات الهامة التي تطرأ خالل الفترة التي يتناولها التقريرفيما يتعلق باألنظمة والهياكل لتطوير األداء أهم االستراتيجيات واإلجراءات لتنفيذ السياسات أو حتقيق األهداف أساسي SO3 نسبة املوظفني املدربني وفقا إلجراءات املنشاة وسياساتها الرامية إلى مواجهة الفساد السمة: السياسة العامة أساسي SO اإلجراءات املتخذة حيال حاالت الفساد السمة : حرية التعبير والتفاوض اجلماعي أساسي SO5 دور السياسة العامة ومشاركتها في عمليات التطوير والتحالفات. إضافي إجمالي قيمة املساهمات املالية والعينية التي تقدمها الدولة لألحزاب السياسية والسياسيني واملنظمات ذات الصلة طبقا للتوزيع اجلغرافي للبالد. SO6 السمة: السلوك املناهض للتنافسية إضافي إجمالي عدد اإلجراءات القانونية للسياسات املناهضة للتنافسية واملمارسات االحتكارية ونتائج تلك اإلجراءات. SO7 السمة : التوافق SO أساسي القيمة املالية للغرامات وعدد العقوبات غير املالية نتيجة عم التوافق مع القوانني واللوائح GRI

38 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG مسئولية املنتج تتناول مؤشرات أداء مسئولية املنتج جوانب املنشآت )التي تقوم بإعداد التقارير( املتعلقة باملنتجات واخلدمات التي تؤثر بشكل مباشر على العمالء والسيما التأثيرات املتعلقة بالصحة والسالمة واملعلومات والعالمات التجارية والتسويق واخلصوصية. وتغطى تلك اجلوانب بشكل أساسي من خالل اإلفصاح عن اإلجراءات الداخلية ومدى عدم االلتزام بتلك اللوائح. اإلفصاح عن منهجية اإلدارة ينبغي اإلفصاح بإيجاز عن عناصر منهجية اإلدارة احملددة املذكورة في األسفل ذات الصلة بجوانب مسئولية املنتج: صحة العميل وسالمته العالمات التجارية للمنتجات واخلدمات وسائل التسويق خصوصية العميل التوافق املراقبة واملتابعة وهي اإلجراءات املتعلقة باملراقبة واإلجراءات التصحيحية والوقائية وتشمل أيضا تلك اإلجراءات ذات الصلة بسلسلة التوريد. قائمة الشهادات اخلاصة باألداء البيئي أو أنظمة التوثيق أو غيرها من منهجيات التدقيق واملراجعة للمنشات التي تقوم بإعداد التقارير أو سلسلة التوريدات اخلاصة بها. املعلومات اإلضافية املرتبطة بالسياق وهي املعلومات اإلضافية ذات الصلة واملطلوبة لفهم األداء التنظيمي للمنشأة مثل: أهم النجاحات أو اإلخفاقات. أهم اخملاطر والفرص التنظيمية. التغيرات الهامة التي تطرأ خالل الفترة التي يتناولها التقريرفيما يتعلق باألنظمة والهياكل لتطوير األداء. األهداف واألداء أهداف املنشاة املتعلقة بأدائها في اجلوانب اخلاصة مبسؤولية املنتج. أهم االستراتيجيات واإلجراءات لتنفيذ السياسات أو حتقيق األهداف. استخدم املؤشرات اخلاصة للمنشأة )وفقا ملا تقتضيه احلاجة( باإلضافة إلى مؤشرات أداء املبادرة العاملية إلعداد التقارير ملقارنة نتائج األداء باألهداف. السياسة إيجاز السياسات املتعددة للمنشأة والتي حتدد جميع التزامات املنشاة املتعلقة بجوانب مسئولية املنتج املشار إليها سابقا أو حتديد مكان وجود تلك االلتزامات في اجملاالت العامة )مثل روابط املواقع(. املسئولية التننظيمية حتديد أكثر األماكن خبرة باملسئولية التشغيلية جلوانب مسئولية املنتج وتوضيح كيفية توزيع املسئوليات التشغيلية على املستوى األكثر دراية لتلك اجلوانب. ويختلف هذا عن منوذج اإلفصاح رقم )4.1( والذي يركز على اجلوانب الهيكلية على املستوى املتعلق باحلوكمة. التدريب والتوعية اإلجراءات املتعلقة بالتدريب وزيادة الوعي فيما يتعلق بجوانب مسئولية املنتج. Version

39 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: مؤشرات أداء مسئولية املنتج السمة: صحة العميل وسالمته أساسي PR1 مراحل دورة احلياة التي يتم خاللها تقييم أثار املنتجات واخلدمات على الصحة والسالمة وذلك لتطويرها باإلضافة إلى نسبة تصنيفات املنتجات واخلدمات التي تشملها تلك اإلجراءات. إضافي إجمالى عدد حاالت عدم التوافق مع القواعد والدالئل اإلختيارية اخلاصة باآلثار املتعلقة بالصحة والسالمة للمنتجات واخلدمات من خالل نوع النتائج خالل دورة احلياة. PR2 السمة: العالمات التجارية للمنتجات واخلدمات أساسي PR3 نوع املعلومات اخلاصة باملنتجات واخلدمات والتي تتطلبها تلك اإلجراءات ونسبة املنتجات واخلدمات التي ينبغي تقدمي املعلومات عنها. إضافي إجمالى عدد حاالت عدم التوافق مع القواعد والدالئل اإلختيارية اخلاصة باملعلومات وبطاقات البيانات للمنتج واخلدمة من خالل نوعية النتائج. PR4 PR إضافي املمارسات املتعلقة بتلبية احتياجات العميل وتشمل نتائج اإلحصائيات التي تقيس مدى رضاء العميل. السمة : وسائل التسويق أساسي برامج اخلضوع للقوانني واملعايير واللوائح املتعلقة بوسائل التسويق وتشمل اإلعالن والترويج والرعاية. PR6 PR إضافي إجمالى عدد حاالت عدم التوافق مع القواعد والدالئل اإلختيارية اخلاصة بإتصاالت التسويق شاملة اإلعالن والترويج والرعاية من خالل نوعية النتائج. السمة : خصوصية العميل إضافي PR8 إجمالى عدد الشكاوى املثبتة اخلاصة بخرق خصوصية العميل وفقدان بيانات العميل. السمة : التوافق أساسي PR القيمة النقدية للغرامات الكبيرة لعدم اإللتزام بالقوانني واللوائح اخلاصة بتوريد املنتجات واخلدمات واستخدامها GRI

40 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG مالحظات عامة إلعداد التقارير جتميع البيانات تقييم جدوى التقرير ستؤدي عملية حتديد محتوى التقرير إلى إيجاد مجموعة من املوضوعات واملؤشرات التي يجب أن تقوم املنشأة بإعداد التقارير عنها. ومع ذلك فان التغييرات العملية مثل مدي توافر البيانات وتكلفة جتميعها وسرية املعلومات واخلصوصية وغيرها من االهتمامات القانونية األخرى واالعتماد على املعلومات املتاحة والعناصر األخرى كل ذلك قد يؤدي إلى قرار مناسب بعدم اإلفصاح عن معلومات معينة. وعند حذف معلومات ملموسة من التقرير فانه يتعني أن يوضح األسباب التي أدت إلى القيام بذلك احلذف. جتميع البيانات وجتزئتها ستحتاج املنشات التي تقوم بإعداد التقارير التي ان حتدد مستوى التجميع الذي ستقدم املعلومات من خالله وهو األمر الذي يتطلب موازنة اجملهود مع القيمة املؤثرة املضافة لتلك املعلومات املذكورة على أسس تفصيلية )مثل موقع ما أو بلد ما (. وقد يؤدي جتميع املعلومات إلى فقدان الكثير من املعاني الهامة وأيضا قد يؤدي إلى اإلخفاق في حتديد األداء القوي أو الضعيف في مجاالت معينة. وفي املقابل فان عملية جتزئة البيانات غير الضرورية قد تؤثر على سهولة فهم املعلومات. ويجب أن تقوم املنشات التي تقوم بإعداد التقارير بتفصيل املعلومات إلى مستوى مالئم من خالل استخدام املبادئ واإلرشادات في مؤشرات التقرير. وتختلف عملية جتزئة البيانات وفقا لكل مؤشر ولكنها ستقدم بشكل عام نظرة أعمق من مجرد االعتماد على منوذج فردي للتفصيل. منوذج التقرير ومعدالت تكراره تعريف تقرير االستدامة يشير تقرير االستدامة إلى اإلفصاح الفردي واملتكامل والذي يعرض بشكل متوازن ومعقول األداء خالل مدة زمنية محددة. ويجب أن تتمكن األطراف املعنية من التقييم املباشر ملعلومات التقرير من مصدر محدد مثل مؤشر محتوى املبادرة العاملية إلعداد التقارير. ويجب أال تتم اإلشارة إلى املنشورات األخرى كمصدر للمعلومات لعناصر اإلفصاح املعيارية املتعلقة باملبادرة العاملية إلعداد التقارير )مثل مؤشرات األداء( وميكن اإلشارة إليها فقط في حالة توفير وسائل وصول املعلومات بشكل مباشر لألطراف املعنية ( مثل وضع رابط ملوقع معني أو حتديد رقم الصفحة في منشورات ما(. وال يوجد هناك حد أدنى للتقرير الذي يتضمن إطار املبادرة العاملية للتقرير طاملا أن املنشأة قامت بتطبيق وثائق إطار التقرير واإلرشادات التي اختارت استخدامها. وسائل نشر التقارير تعد التقارير الورقية أو االلكترونية مثل ( التقارير املنسوخة على األقراص املدمجة أوعبر مواقع االنترنت( وسيلة مالئمة لنشرالتقارير. وقد تختار املنشآت استخدام كال من التقارير الورقية وااللكترونية أو قد تختار أحداها فقط. وعلى سبيل املثال قد تختار منشأة ما أن تقدم تقريرا مفصال على املوقع اإللكتروني اخلاص بها كما قد تقدم ملخصا يشمل إستراتيجيتها وحتليلها ومعلومات أدائها في شكل تقارير ورقية. وغالبا ما يعتمد اختيار املنشأة على قراراتها بشان فترة إعداد التقرير وخططها لتطوير احملتوى وقراء ذلك التقرير وغير ذلك من العناصر العملية مثل إستراتيجية التوزيع. ويجب أن يتيح أي شكل من أشكال التقرير )سواء كان الكترونيا أو ورقيا ) للمستخدمني إمكانية احلصول على املعلومات الكاملة عن فترة إعداد التقرير. تكرارية التقرير يجب أن حتدد املنشأة فترة دورية مالئمة إلعداد التقارير فهناك العديد من املنشآت التي تقوم بإعداد التقارير بصورة سنوية في حني يقوم البعض األخر بإعدادها بصورة نصف سنوية. وقد تختار املنشأة حتديث املعلومات بشكل منتظم بني فترات إعداد احلسابات اجملمعة حيث يتميز ذلك بإمكانية حصول األطراف املعنية على املعلومات بشكل أسرع ولكن يعيبه صعوبة مقارنة املعلومات. ومع ذلك يجب أن حتتفظ املنشأة بفترة زمنية دورية ميكن التنبؤ بها بحيث تغطي املعلومات التي يتم ذكرها عن فترة زمنية محددة. قد يتزامن أو يتكامل إعداد التقارير اخلاصة مبواضيع األداء االقتصادي والبيئي واالجتماعي مع التقارير األخرى للمنشأة كالقوائم املالية السنوية. وسيعزز حتديد الزمن املالئم الروابط بني األداء املالي واألداء االقتصادي والبيئي واالجتماعي. Version

41 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: حتديث محتوى التقرير عند إعداد تقرير جديد يجب أن حتدد املنشأة املعلومات التي لم يتم حتديثها فيه منذ إعداد التقرير السابق )مثل إحدى السياسات التي لم يتم تعديلها(. وقد تختار املنشأة حتديث املواضيع واملؤشرات التي مت تغييرها وإعادة نشر مناذج اإلفصاح التي لم تتغير. وعلى سبيل املثال قد تختار املنشأة إعادة صياغة املعلومات حول سياسات لم تتغير وتقوم بتحديث مؤشرات األداء فقط. وتعتمد املرونة في اختيار هذه املنهجية بشكل كبير على اختيار املنشأة لنمط التقرير. ويحتمل أن توضح مواضيع مثل اإلستراتيجية والتحليل ومؤشرات األداء التغيرات التي تطرأ في كل فترة من فترات إعداد التقرير في حني أن هناك موضوعات أخرى مثل الوصف العام للشركة أو الرقابة التي قد تتغير بصورة اقل. وبصرف النظر عن اإلستراتيجية املستخدمة فان املعلومات املتاحة في فترة التقرير يجب أن يتاح الوصول إليها في مكان محدد )إما أن تكون وثيقة ورقية أو الكترونية(. توكيد تقارير االستدامه خيارات بالتوكيد تستخدم املنشآت مجموعة متنوعة من املنهجيات لتعزيز مصداقية تقاريرها وقد يكون لتلك املنشات أنظمة مراقبة داخلية )وتشمل وظائف التدقيق الداخلي( كجزء من عملياتها إلدارة املعلومات وإعداد التقارير بشأنها. وتعد تلك األنظمة الداخلية بالغة األهمية للتكامل العام وملصداقية التقارير ومع ذلك فان املبادرة العاملية إلعداد التقارير توصي باستخدام التوكيد اخلارجي لتقارير االستدامة باإلضافة إلى أي موارد داخلية. ويستخدم القائمني علي إعداد التقارير مجموعة متنوعة من املنهجيات لتنفيذ التوكيد اخلارجي )وتشمل استخدام جهات التوكيد املتخصصة( وجلان األطراف املعنية وغيرها من اجملموعات اخلارجية أو األفراد. وبصرف النظر عن أي منهجية محددة فانه يجب تطبيقها من خالل مجموعات مؤهلة أو أفراد خارج نطاق املنشأة. وقد يشمل ذلك توظيف أفراد أو مجموعات يطبقون معايير متخصصة للضمان أو إتباع منهجيات تتبع عمليات منظمة وموثقة ومبرهنة دون تطبيق معيار محدد. وبشكل عام متثل اجلوانب التالية األسس احملورية للجودة واملتعلقة بالتوكيد اخلارجي للتقارير التي تستخدم إطار التقارير حتت مظلة املبادرة العلمية إلعداد التقارير: صياغة التقارير من خالل مجموعات أو أفراد خارجيون يتمتعون بدراية كبيرة فيما يتعلق بجوهر وممارسات التوكيد. تطبيق التقرير بشكل منتظم وبطريقة موثقة وتستند إلى األدلة وتتميز باإلجراءات احملددة. تقييم محتوى التقرير من حيث شموله لعرض متوازن ومعقول للمعلومات واهتمامه بدقة البيانات الواردة في التقرير باإلضافة إلى مجمل عملية االختيار حملتوى التقرير. االستفادة من األفراد واجملموعات للقيام بجوانب التوكيد ال تقتصر على عالقتهم باملنشأة أو األطراف املعنية حيث تتمثل تلك االستفادة في إعداد ونشر ملخص مستقل ومحايد حول التقرير. تقييم مدى تطبيق معد التقرير إلطار املبادرة العاملية إلعداد التقارير)وتشمل مبادئ إعداد التقرير( من اجل الوصول إلى فحوى التقرير. توضيح النتائج من خالل اآلراء أو مجموعة امللخصات املتوفرة للعامة في صيغة مكتوبة باإلضافة إلى احلصول على بيان من مقدم التوكيد حول عالقته مبعد التقرير. وكما هو مشار إليه في منوذج اإلفصاح عن الوصف العام )رقم 3.13(. ينبغي على املنشات اإلفصاح عن املعلومات اخلاصة مبنهجيتهم للتوكيد اخلارجي. وتستخدم املبادرة العامة إلعداد التقارير مصطلح»التوكيد اخلارجي«لإلشارة إلى األنشطة املصممة لصياغة ملخصات منشورة حول جودة التقرير واملعلومات املتضمنة داخله. وال يقتصر ذلك على اعتبارات العمليات الضمنية إلعداد املعلومات. ويختلف ذلك عن األنشطة املصممة لتقييم وتفعيل اجلودة أو مستوى أداء املنشأة مثل إعداد شهادات األداء أو التقييمات املتعلقة بالتوافق GRI

42 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG معجم العبارات املؤشرات اإلضافية يقصد بها تلك املؤشرات املوضحة في اإلرشادات العامة اخلاصة باملبادرة العاملية إلعداد التقارير والتي متثل ممارسة جديدة ناشئة أو تتناول موضوعات قد تكون هامة لبعض املنشآت ولكن ليست كذلك للمنشآت كلها بوجه عام. حدود التقرير يقصد به اجملال الذي يشمل الكيانات التي يتم تضمني أدائها ضمن تقرير االستدامة اخلاص باملنشأة. فهرس احملتوى هو جدول يضم املعلومات املعيارية التي ينبغي اإلفصاح عنها ومكان وجودها )الصفحة والرقم والعنوان االليكتروني(. وميكن للمنشآت املعدة للتقرير أيضا أن تضيف مرجعا للمؤشرات اخلاصة باملنشأة )غير تلك الواردة في اإلرشادات العامة(. ويوفر هذا الفهرس للمستخدمني رؤية إجمالية ملا يحتويه التقرير ويساعد على سهولة استخدام التقرير ويعد هذا الفهرس هاما السيما إذا كانت بعض املعلومات موجودة في تقارير أخرى مثل التقارير املالية أو تقارير االستدامة السابقة. املؤشرات األساسية هي تلك املؤشرات املوضحة في اإلرشادات العامة والتي تنال اهتمام معظم األطراف املعنية ويفترض أنها ذات أهمية كبيرة وذلك ما لم يتم اعتبارها غير ذلك طبقا ملبادئ إعداد التقارير اخلاصة باملبادرة العاملية إلعداد التقارير. املنشآت على نفس النحو الروتيني القابل للمقارنة اخلاص بإعداد التقارير املالية. وتسعي املبادرة العاملية إلعداد التقارير إلى حتقيق هذه الرؤية من خالل البناء والتطوير والتحسني الدائم واملستمر للقدرات فيما يتعلق باستخدام إطار إعداد تقارير االستدامة التابع لها. ويتم وضع كافة مكونات إطار العمل من خالل منهجية تعتمد على املشاورات العاملية متعددة األطراف التي تهدف إلى توافق اآلراء. إطار إعداد التقارير طبقا للمبادرة العاملية للتقارير ويهدف إلى تقدمي إطارعام متفق عليه متفق عليه إلعداد التقارير حول أداء املنشأة االقتصادي والبيئي واجملتمعي ويتكون إطار العمل من وثيقة إرشادات إعداد تقارير االستدامه وبروتوكوالت املؤشرات والبروتوكوالت الفنية وملحقات القطاعات. عضو مجلس اإلدارة املستقل ميكن أن يختلف تعريف»االستقاللية«من اختصاص قانوني إلى آخر وعادة ما ينطوي معني االستقاللية في أال يكون للعضو أي مصلحة مالية حالية أو مستقبلية داخل املنشأة بحيث ينتج عن ذلك تضارب في املصلحة. وينبغي على املنشآت التي تستخدم اإلرشادات العامة أن توضح التعريف املستخدم ملصطلح»االستقاللية«. أنواع املؤشرات يقصد بها اجملاالت أو اجملموعات بشكل عام اخلاصة مبوضوعات االستدامة وتضمنت اإلرشادات العامة املعايير االقتصادية والبيئية واالجتماعية. ومت تصنيف اجملموعة االجتماعية فيما يتعلق باملمارسات العمالية وحقوق اإلنسان ومسئولية املنتج. وقد يكون لكل معيار من تلك املعايير جوانب مؤشرات متعددة. مسار سلسلة اإلستخدام يعد هذا املصطلح مبنيا على مفهوم سلسة اإلنتاج التي تبدأ من استخراج املواد اخلام وتنتهي باستخدام السلعة أو اخلدمة من قبل املستخدم النهائي. ويقصد بسلسلة االستخدام تلك املنشآت التي تلعب دورا هاما في توزيع أو استخدام السلع واخلدمات التي توفرها املنشأة املعدة للتقرير أو هي بشكل أعم املنشآت التي تلعب في مرحلة الحقة من سلسلة اإلنتاج دورا اكبر من دور املنشأة نفسها. املبادرة العاملية للتقارير تتلخص رؤية املبادرة العاملية إلعداد التقارير في أن تكون عملية إعداد التقارير حول األداء االقتصادي والبيئي واجملتمعي من قبل كافة جوانب املؤشرات هي األنواع العامة من املعلومات املتعلقة مبؤشر معني ألحد املعايير )مثل استخدام الطاقة وعمالة األطفال واملستهلك( مؤشرات األداء املعلومات النوعية أو الكمية حول النتائج املرتبطة باملنشأة والتي ميكن مقارنتها وميكن أن توضح التغيرات مبرور الوقت. عناصر اإلفصاح املتعلقة بوصف مالمح املنشأة ويقصد بها املعلومات احملددة في اجلزء الثاني من اإلرشادات العامة التي تضع السياق العام للتقرير وفهم األداء التنظيمي للمنشأة )مثل: ) Version

43 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: مبادئ إعداد التقرير هي تلك املفاهيم التي تصف النتائج التي ينبغي أن يحققها التقرير والتي تساعد في اتخاذ القرارات أثناء عملية إعداد التقرير مثل املؤشرات التي يجب االستجابة لها وكيفية االستجابة. برتوكوالت املؤشرات توفر برتوكوالت املؤشرات التعريفات واإلرشادات املتممة واملعلومات األخرى التي تساعد معدي التقرير كما تضمن تطابق تفسير مؤشرات األداء. ويوجد برتوكول لكل مؤشر في اإلرشادات العامة. املالحق القطاعية تعد هذه املالحق مكملة لإلرشادات العامة حيث تضم تفسيرات وأدلة إرشادية حول كيفية تطبيق اإلرشادات العامة في نطاق بعينه متضمنة مؤشرات األداء اخلاصة بكل قطاع. وينبغي استخدام احمللقات املطبقة جنبا إلى جنب مع اإلرشادات العامة وال يجب استخدمها كبدائل لها. األطراف املعنية يقصد باألطراف املعنية بشكل عام تلك اجملوعات أو األفراد التي: )أ( يتوقع تأثرها على نحو معقول بأنشطة املنشأة ومنتجاتها وخدماتها )ب( يتوقع أن تأثر تصرفاتها بشكل معقول على قدرة املنشأة جتاه حتقيق استراتيجيتها وأهدافها بنجاح. املوضوعات القياسية توضح اإلرشادات العامة املوضوعات واملعلومات الالزمة إلعداد التقارير والتي تعد هامة ملعظم املنشآت وتصب في مصلحة كافة األطراف املعنية. وهناك ثالث أنواع من هذه املعلومات: اجمللس املوحد ويقصد به هيكل اجمللس الذي يكون فيه هيئة واحدة مسئولة عن املنشأة. مسار سلسلة التوريد يعد هذا املصطلح مبنيا على مفهوم سلسة اإلنتاج التي تبدأ من استخراج املواد اخلام وتنتهي باستخدام السلعة أو اخلدمة من قبل املستخدم النهائي. وبقصد بالكيانات املوردة تلك املنشآت التي تلعب دورا في سلسلة التوريد اخلاصة باملنشأة أو هي بشكل أعم املنشآت التي تلعب مرحلة مبكرة من سلسلة اإلنتاج دورا أكبر من دور املنشأة نفسها. ملزيد من التعريفات للمصطلحات أو املفاهيم املتضمنة بشكل مباشر في املؤشرات يرجى الرجوع إلى بروتوكوالت املؤشرات. اإلستراجتية والوصف العام للمنشأة : وهي املعلومات التي توضح السياق العام ملفهوم أداء املنشأة مثل استراتيجيتها ووصفها وسياستها و«احلوكمة«ومنهجية اإلدارة عناصر إفصاح منهجية اإلدارة: وهي املعلومات التي توضح كيفية تناول املنشأة جملموعة معينة من املوضوعات وذلك لتوفير سياق لفهم األداء في منطقة معينة. مؤشرات األداء: املؤشرات التي يستنبط منها معلومات مقارنة حول األداء االقتصادي والبيئي واجملتمعي للمنشأة. تقرير االستدامة إعداد تقارير االستدامة هو ممارسة لقياس أداء املنشأة نحو حتقيق هدف التنمية املستدامة واإلفصاح عن هذا األداء والقابلية للخضوع للمسائلة حيال ذلك. ويقدم تقرير االستدامة عرض متوازن ومعقول ألداء االستدامة اخلاص باملنشأة املعدة للتقرير متضمنا املساهمات االيجابية والسلبية GRI

44 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG شكر وتقدير من قبل مجموعة إعداد اإلصدار الثالث G3 احتاد عاملي قامت املنظمات التالية بتقدمي مساهمات مالية وعينية في عملية إعداد اإلصدار الثالث من وثيقة اإلرشادات: الدعم اخلاص مبجموعة إعداد اإلصدار الثالث: شاركت هيئة شؤون البيئة والغذاء والريف في اململكة املتحدة )DEFRA( ووزارة اخلارجية الهولندية أيضا في عملية إعداد اإلرشادات العامة اخلاصة مبجموعة إعداد اإلصدار الثالث. الدعم اخلاص إلعداد اإلصدار الثالث اإللكتروني: أعضاء مجموعة العمل املعنية باملؤشرات كانت مجموعة العمل املعنية باملؤشرات مسئولة عن مراجعة املؤشرات ككل و ضمان اجلودة وتناسق تصميم املؤشرات وعمل تصميم عام يتفق مع الدليل اإلرشادي اخلاص باللجنة الفنية االستشارية السيد/ نيل اندرسون الشبكة الدولية املتحدة يو ان اي. السيد/ ديفيد بنت منتدى املستقبل. السيد/ ويليام ار بالكبيرن استشارات ويليام بالكبيرن. السيدة/ جولي ان بريثويت ريو تينتو اي سي ام ام. السيدة/ سارة فورست جولدمان ساش انترناشيونال. السيدة/ سومبورن كامولسيريشيابورن جامعة شواللوجنكورن. السيد/ روبرت الجنفورد احتاد اخلبراء االوروبيني.)FEE( السيدة/ استفاني ماير خدمات بحوث االستثمار االخالقي EIRIS السيدة/ اساكو ناجاي شركة سوني. السيد/ رون نيلسون الكان اي ان سي. السيد/ ميشيل راي ورلد وايد فاند استراليا. السيدة/ عال رحيل شركة كيسكو. السيد/ جورج ناجل بريستول مايرز سكويب. السيدة/ فيليبا بريجن منظمة العفو. السيدة/ جوليانا اورتيجا برونو معهد ايثوس. مت الطبع بواسطة: عمل أعضاء مجموعة مؤشرات العمل مع 6 مجموعات استشارية خاصة والتي كانت مسئولة عن مراجعة املؤشرات ووضع قواعد تقنية للمؤشرات في مجال خبراتهم إعداد محتوى وثيقة اإلرشادات العامة )اإلصدار الثالث( والبروتوكوالت قام متطوعون من شركات ومنظمات غير حكومية ومجاالت عدة من بينها االسثتمار والعمل واحملاسبة والعمل األكادميي بوضع جميع النواحي اخلاصة باإلرشادات العامة والبروتوكوالت. وقد اجتمعت مجموعات العمل الفنية التي تضم العديد من األطراف املعنية في الفترة ما بني يناير ونوفمبر 2005 حيث قدم كل منهم جزءا مختلفا في محتوى االرشادات العامة. أعضاء مجموعة االستشارات االجتماعية السيدة/ آن جامبلينج هولسيم السيد/ ساشني جوشي مركز األسواق االجتماعية )CMS( السيد/ كريج ماتريك كركز ابحاث مسؤولية املستثمر )IRRC( السيد/ كيث ميلر M3 السيد/ روث روسنبوم )CREA( السيدة/ جلوسيا تيرو معهد ايثوس السيد/ بيتر ولينكسون الشفافية الدولية Version

45 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: أعضاء مجموعة االستشارية املعنية بحقوق اإلنسان السيدة/ ماريانا اجنلبرونر جلنة حقوقية مبنظمة حقوق االنسان السيدة/ بيثاني هيث شيكويتا براندز السيد/ جورج دانييل تايالنت مركز حقوق االنسان والبيئة )CEDHA( السيد/ ديفيد ام شيلينج مركز احلوار بني األديان على مسؤولية الشركة السيدة/ سوزان تود األعمال املستدامة السيد/ هيروز شوشيرو كانون السيد/ ستيف اوما املفوضية الكينية حلقوق االنسان السيد/ بجورن ايدلوند ABB ltd السيد/ مارلني فان روجفني منظمة العفو الدولية أعضاء اجملموعة االستشارية للبيئة )املياه والتنوع البيولوجي( السيد/ ايان بليث بووتس جروب PLC السيد/ ايان بوتون احلفاظ على الطبيعة. السيدة/ انليسا جريج فونا وفلورا انترناشيونال السيدة/ نانسي كامب-روليند ارنست وياجن هولندا رويال NIVRA السيدة/ ايرين موسك سيتي ويست واتر. السيد/ مايك روز SASOL السيد/ فرناندو توليدو أعضاء اجملموعة االستشارية للبيئة )التلوث( السيدة/ تاجنا دي كارول احتاد االقتصادات املسؤولة عن البيئة السيد/ يوتاكا اوكوياما شركة تويوتا موتورز السيدة/ ماريا فاتيما ريس املعهد الفلبيني للمحاسبني العامني املعتمدين السيد/ يوجندرا كومار ساكسينا جوجارات امبوجا سيمنتس السيد ديفيد استاجنيس شركة انتل السيدة/ سونيا فالديفيا جامعة بيرو الكاثوليكية السيد/ ايريك شوستال مؤسسة خدمات املساهمني السيدة/ لوسيان تورك شركة ديل أعضاء مجموعة االستشارية املعنية بالعمل السيدة/ ميشيكو اريكاوا ماتسوشيتا اليكتريك اندستريال )باناسونيك( السيد/ استيفان فورست مركز ابحاث جنوب شرق اسيا السيدة/ كويوكو ساكوما حتليل واستشارات السيد/ شون انسيت شركة جاب السيدة/ ديبورا ايفانس ضمان اجلودة )LRQA( السيد/ بيير مازو كهرباء فرنسا )EDF( السيد/ دان فيدرمان فيريتي أعضاء مجموعة االستشارات االقتصادية السيدة/ كريستسن جاش معهد االدارة البيئية واالقتصادية )IOEW( السيد/ مارتن تانر نوفارتيس انترناشيونال السيدة/ هيلن كامبل مسؤؤلة سابقة في مجال املسائلة السيد/ ايريك اسرائيل KPMG LLP السيدة مارتينا جابي BMJ السيدة/ ميشل سميث روهم وهس السيدة/ ليسا اكري جتارة من اجل املسؤولية االجتماعية السيد/ جوهان فيربورج NOVIB اوكسفام هولندا أعضاء مجموعة عملية إعداد التقارير وهم األفراد املسئولون عن عملية حتديث وتطوير مبادئ إعداد التقارير والدالئل اإلرشادية املتعلقة بتطبيق اإلرشادات العامة للمجموعة 3 وفيما يلي أسمائهم: السيدة/ اميي اندرسون استاربكس كافيه السيد/ بانكاج باهاتيا معهد املوارد العاملية )WRI( السيد/ بيل بويل BP الدكتور/ او بيركاو باير AG السيدة/ ديبرا هال احتاد االقتصادات املسؤولة عن البيئة )CERES( السيد/ دونستان هوب أعمال من أجل املسؤولية االجتماعية الدكتور/ اجويل كان )ASK( السيدة/ جودي كوزيسكي املسائلة Ltd السيد/ برايان كولير االحتادالكندي للطاقة واالتصاالت السيد/ كني الرسون هيولت باكجارد السيد/ استيفني ليبمان تريليم انفيست السيد/ لويس بيريرا برايس ووتر هاوس السيد/ دانتي بيس بونتيفيكا يونيفرسيداد السيدة/ ميزو اونو ا ساو لالستشارات الفنية السيد/ كورنيس فاندر لوجت DTIE( )UNEP السيد/ روبرت والكر ايثيكال فاندز كامباني السيد/ ايان وايتهاوس أبحاث واناكي وينوا السيد/ االن ويليس االن ويليس وشركاه قدمت جينيفر النسون روجرز هولندا نصائح مستمرة لألمور املتعلقة بالعملية رغم أنها ليست عضوا في هذه اجملموعة GRI

46 RG: إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG تعليقات العامة مت استقبال 270 طلب في الفترة ما بني يناير ومارس 2006 بعد اإلعالن عن استقبال التعليقات بشأن مسودة إرشادات اجملموعة 3. وقد ساهمت هذه التعليقات بشكل مؤثر في الصياغة النهائية إلرشادات اجملموعة 3. هيئات الرقابة التابعة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير لالستعالم عن هيئات الرقابة وأعضائها وأدوارها ي رجى زيارة موقعها االلكتروني اللجنة االستشارية الفنية: وهى تتشكل من 12 خبيرا يساهمون في احلفاظ على جودة إطار عمل إعداد التقارير التابعة للمبادرة العاملية وتناسقه من خالل تقدميهم ألهم النصائح الفنية واخلبرات الفنية حيث متثلت وظيفتهم األساسية في عملية اجملموعة 3 في تقدمي النصائح حول النموذج الفني الشامل وعالج القضايا الرئيسية املثارة السيما تلك املتعلقة مبحتوى اإلرشادات العامة وضمان إعدادها بشكل متكامل وتقدمي توصيات متفق عليها/وغير متفق عليها إلى مجلس اإلدارة للموافقة على إعداد نسخة اجملموعة 3. واقر األعضاء تصويت األغلبية املتفق عليه مجلس األطراف املعنية: تقوم تلك اجملموعة التي تتكون من 48 عضوا بتشكيل منتدى للسياسات لألطراف املعنية الرسمية داخل إطار هيكل الرقابة التابع للمبادرة العاملية إلعداد التقارير حيث يعرض اجمللس املشورة على مجلس اإلدارة فيما يتعلق بقضايا إعداد السياسات ووضع االستراتيجيات وتشكيل مسار شامل لعملية التطوير التابعة للمبادرة العاملية. وأقر اجمللس إجراء تصويت األغلبية املتفق علية بشأن إعداد اإلرشادات العامة للمجموعة 3 مجلس اإلدارة: وتتشكل هذه اجملموعة من 13 عضوا يتحملون املسئولية املالية والقانونية املطلقة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير منها سلطة صنع القرارات النهائية على إعدادات اإلرشادات العامة للمبادرة العاملية واستراتيجيات املنشآت وخطط العمل. وبعد توفير األدلة اإلرشادية واإلدارية خالل مسار عملية اجملموعة 3 سيتم استقبال توصيات اللجنة االستشارية الفنية ومجلس األطراف املعنية وإجراء تصويت جماعي جمللس اإلدارة للموافقة على إعداد اإلرشادات العامة للمجموعة 3. األمانة العامة التابعة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير: تقوم األمانة العامة بقيادة املدير التنفيذي لها بتطبيق اإلرشادات العامة وخطط العمل الفني املوافق عليها من خالل مجلس إدارة املبادرة العاملية إلعداد التقارير وتقوم كذلك بإدارة االتصاالت والتوصيالت وعالقات األطراف املعنية واإلدارة املالية وتدعم األمانة العامة العمليات التي يجريها مجلس اإلدارة ومجلس األطراف املعنية واللجنة االستشارية الفنية. املستشارون شكلت األمانة العامة التابعة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير قائمة استعانة باملستشارين اآلتيني خالل عملية اجملموعة 3: تنويه س.اس.ار نتورك)استشاري بارز- مارك لني( مجرد حلول )استشاري بارز- فيك تروف( اونفاليوز )استشاري بارز- ايفو كنايبوفيل( اوف اروب )استشاري بارز- جني روجيرز( شؤون املسئولية )استشاري بارز- مارك بروينلى( ساندرا بدرسون محررة مجلة سورس أشيا )استشاري بارز- باول وينمان( مجلة تريبل نوفا )استشاري بارز- مايكل كوهندت-فولكر تورك( جامعة أمستردام )استشاري بارز- جيفرى هارود( مت إعداد )اإلصدار الثالث لوثيقة اإلرشادات G3 ) باللغة اإلجنليزية. وبالرغم من اجملهودات املبذولة لضمان دقة الترجمة )إلى اللغة العربية ) مبا في ذلك املراجعة الدقيقة عن طريق مراجع مستقل يظل النص املكتوب باللغة اإلجنليزية هو النص األصلي. إقرار بالترجمة )للغة العربية( املترجمون لإلصدار الثالث لوثيقة اإلرشادات G3: فريق املركز املصري ملسئولية الشركات. شركة توتال لالستشارات. املراجعون لإلصدار الثالث لوثيقة اإلرشادات G3: األستاذ/ محمد احلسينى مدرس الترجمة التحريرية والفورية بكلية التعليم املستمر باجلامعة األمريكية بالقاهرة. األستاذ/ محمد القال املستشار التقني املركز املصري ملسئولية الشركات. إعداد وحترير ومراجعة اإلصدار الثالث لوثيقة اإلرشادات G3: األستاذة/ نرمني حلمى عمر مسئول مشروع املركز املصري ملسئولية الشركات. األستاذة/ نسرين عادل امليهى مصمم جرافيك املركز املصري ملسئولية الشركات. املسئولية القانونية مت إعداد هذه الوثيقة املصممة لتعزيز إعداد تقارير االستدامة من خالل عملية استشارية فريدة ضمت أطراف معنية متعددة وشارك بها ممثلون عن منشآت معنية بإعداد التقارير ومستخدمي بيانات التقارير من مختلف أنحاء العالم وبالرغم من تشجيع مجلس إدارة املبادرة العاملية إلعداد التقارير استخدام جميع املنشآت لإلرشادات العامة إلعداد تقارير االستدامة )اإلرشادات العامة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير( فإن إعداد وإعداد التقارير طبقا لإلرشادات العامة للمبادرة العاملية بشكل كلي أو جزئي يقع على عاتق املنشآت القائمة على إعداد تلك التقارير. Version

47 RG إرشادات إعداد تقارير االستدامة RG: وال ميكن بأي حال من األحوال أن يتولى مجلس إدارة املبادرة العاملية إلعداد التقارير أو املنظمة نفسها مسؤولية وقوع أي عواقب أو أضرار مباشرة وغير مباشرة نتيجة استخدام اإلرشادات العامة للمبادرة العاملية خالل إعداد التقارير أو استخدامها وفقا لتلك اإلرشادات العامة. طلب إخطار االستخدام يتطلب من املنشآت التي تستخدم اإلرشادات العامة أو العناصر األخرى املتاحة في إطار إعداد التقارير التابع للمبادرة العاملية إلعداد التقارير أن تخطر املبادرة العاملية إلعداد التقارير بإعداد التقرير اخلاص بها. وميكن املنشآت إخطار املبادرة العاملية إلعداد التقارير من خالل احد اخليارات التالية: إخطارها بالتقرير مع إرسال نسخة مطبوعة أو الكترونية تسجيل التقرير في قاعدة بيانات التقارير االلكترونية التابعة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير أن تطلب من املبادرة العاملية إلعداد التقارير فحص إعالنها الذاتي اخلاص مبستوي التطبيق. وميكنكم احلصول على مزيد من املعلومات عن املبادرة العاملية إلعداد التقارير واإلرشادات العامة حول إعداد تقارير االستدامة عبر الوسائل اآلتية: املبادرة العاملية إلعداد التقارير صندوق بريد ايى ايه أمستردام هولندا هاتف : +31)0( فاكس: )0(31+ جميع حقوق النسخ محفوظة للمبادرة العاملية إلعداد التقارير حقوق النسخ و العالمات التجارية حقوق النسخ اخلاصة بهذه الوثيقة محمية من قبل منظمة املبادرة العاملية إلعداد التقارير وميكن إعادة نسخ هذه الوثيقة وتوزيعها لغرض االستعالم عما بها و/أو استخدامها في إعداد تقارير االستدامة دون احلاجة للحصول على إذن مسبق من املبادرة العاملية إلعداد التقارير. وعلى الرغم من ذلك يحظر إعادة نسخ تلك الوثيقة أو أي مستخلص منها أو تخزينها أو ترجمتها أو نقلها بأي صيغة أو أي وسيلة كانت ( الكترونية أو آلية أو فوتوغرافية أو تسجيلية أو خالف ذلك( ألي غرض أخر دون احلصول على إذن كتابي مسبق من املبادرة العاملية إلعداد التقارير. وت عد املبادرة العاملية إلعداد التقارير وشعارها وإرشاداتها العامة حول االستدامة و GRI عالمات جتارية لها GRI